《表1 问卷设计与题项:面向网络零售的感知风险与购买意愿相关性》

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《面向网络零售的感知风险与购买意愿相关性》


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基于图1所示的理论框架,设计关于网络零售感知风险与购买意愿的问卷。问卷内容由四部分组成:第一部分是被调查对象的基本信息,包括年龄、性别等基本信息;第二、第三部分是感知风险的影响因素信息,需要被调查者根据自身网购经验进行回答;第四部分是感知风险对买家购买意愿的影响情况调查。问卷采用李克特(Likert)五点量表设计,从1~5分别表示频率由弱到强,问卷组成与题项如表1所示。