《表1 样本基本统计：垄断企业组织氛围、工作控制对一线员工的影响》

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《垄断企业组织氛围、工作控制对一线员工的影响》

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剔除回答不完整的问卷后，本研究最终得到有效样本243份。调查样本覆盖云南省16个地市，网点级别、性别、学历、工作时长等基本情况如表1所示。其中网点级别为该垄断企业内部分级标准，根据网点规模、服务能力等指标进行评定，A级为最高级别。调研对象主要为女性，年龄在22～25岁之间，大专学历为主。这与该企业的一线员工主要特征一致，能代表该企业整体情况。