《表4 样本结构：虚拟品牌社群价值对品牌忠诚的影响——基于控制性氛围的调节作用》

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《虚拟品牌社群价值对品牌忠诚的影响——基于控制性氛围的调节作用》

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本次问卷通过链接的形式进行网络调研，问卷采用Likert的5点评分法，设“很不符合”“较不符合”“一般”“比较符合”“非常符合”5个题项，分别计1、2、3、4、5分。在为期3周的数据收集阶段，共有161人填写问卷，通过删除无效问卷41份（提交问卷时间≦30秒），得到120份有效问卷，有效率为64.6%。被参与调查的虚拟品牌社群分别涉及手机（例如:苹果、小米、华为）、美容护肤（例如:MAC、兰蔻、珂润、美顿）、食品（例如:三只松鼠、星巴克、可口可乐）、服饰（例如:耐克、ONLY、森马）等行业。对所收集到的数据使用SPSS25.0进行分析，调查结果显示:在受调查人员中女性多于男性，占58.3%；年龄分布比较广但集中在18～50岁，所占比例为93.3%；学历多为本科和硕士生，所占比例为55.8%。本次样本结构见表4。