《表2 工作任务分析：基于工作过程系统化理论的专业实验课程建设研究——以汽车服务工程专业汽车保险服务方向为例》

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《基于工作过程系统化理论的专业实验课程建设研究——以汽车服务工程专业汽车保险服务方向为例》

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采用面谈座谈、头脑风暴等方式，通过组织有骨干教师和公司人员参与、主要以公司人员为主的座谈会，以车险理赔职业从理赔员到总经理的职业成长过程为线索，对相关职位工作任务进行分析和梳理，从大量的工作任务中筛选出典型工作，在此基础上确定出典型的工作任务如表2所示。