《表2 感知质量、社会价值、感知损失、满意度、忠诚度的相关性》

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《华为手机用户感知价值对满意度、忠诚度的影响研究》


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感知质量、社会价值、感知损失、满意度、忠诚度的相关性,如表2所示。感知质量、社会价值、感知损失、满意度、忠诚度的Pearson系数绝对值超过0.3,在0.01水平上显著。因此感知质量、社会价值、感知损失、满意度、忠诚度变量间存在显著性相关性。