《表1 德国勃兰登堡州EFQM模式管理框架》

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《德国职业院校内部质量保障EFQM模式:结构、内涵与应用案例分析》

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德国勃兰登堡州职业院校在EFQM模式8个核心理念的引领下，结合该州的实际需求，设计了基于EFQM的内部质量保障体系。该体系将EFQM“引擎动力”中的“目标与战略”一项单独提出来，作为“目标导向”标准的核心内容；对“引擎动力”中其他标准结合职业院校的特点进行了合并与分解，重构为“过程”标准；将“结果导向”中的学校绩效单独提出来，作为该部分的核心内容，最终将原来的32项子标准调整为24项子标准，如表1所示。经过调整后的EFQM模式更加符合德国勃兰登堡州职业院校的需要，体现出该州在不断优化和完善学校的行为，不仅关注学校输入质量和结果质量，更多的是注重过程质量，加大过程质量的权重，尤其重视课程与教学、学校文化、学校领导与管理以及教师提供教育服务的质量，体现了EFQM模式较强的灵活性和可操作性[4]。