《表2 层次回归分析结果：虚拟社区特征与顾客契合行为关系的实证研究》

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《虚拟社区特征与顾客契合行为关系的实证研究》

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直接效应检验。层次回归分析的结果表明（见表2），当因变量是顾客契合意愿时，在P<0.01下，模型2中自变量系统质量、成员互动和互惠规范均对顾客契合意愿起到显著正向影响（系数分别为0.209、0.2和0.34），假设1、假设2和假设3得到支持。