《表1 相关性分析结果：虚拟社区特征与顾客契合行为关系的实证研究》

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《虚拟社区特征与顾客契合行为关系的实证研究》

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如表1所示，通过相关系数发现，系统质量、成员互动和互惠规范都分别与顾客契合意愿显著正相关，顾客契合意愿与顾客契合行为显著正相关，故主要变量的相关关系与假设一致，总体状况符合研究预期，可以开展假设验证。