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第一章绪论1

第一节 商业文化学的研究对象1

第二节 商业文化的产生和发展5

第三节 研究商业文化学的意义和方法11

第二章商业价值观19

第一节 商业价值观在商业文化中的地位19

第二节 商业价值观的立足点和出发点24

第三节 确立商业价值观的基本原则28

第三章商业精神36

第一节 商业精神的形成和发展36

第二节 商业精神的内容44

第三节 商业精神的培育56

第四章商业伦理道德文化63

第一节 商业伦理道德与商业文化63

第二节 商业文化的灵魂之法——商业伦理道德规范65

第三节 商业文化与商业际关系的道德调节80

第五章 商业管理文化91

第一节 商业管理特色91

第二节 商业管理制度98

第三节 商业职业培训109

第六章商业营销文化118

第一节 商业营销文化的内容118

第二节 商业营销与消费风俗131

第三节 商业营销与消费心理139

第七章商业审美文化150

第一节 商业美学的基本特征150

第二节 商品的技术美和广告美155

第三节 商业美学的作用172

第八章商业公关文化175

第一节 商业公关文化的价值和主体内容175

第二节 商业公关文化的几种主要形式181

第三节 商业公关技巧190

第九章商业文化与思想政治工作200

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