《企业文化学》

代序·企业文化问题的进一步思索/于光远1

第一篇企业文化学的基本内容3

第一章 企业文化学的创立3

第一节 企业文化现象3

第二节 企业文化面面观20

第三节 企业文化的定义与内涵26

第四节 企业文化学的对象、性质和研究方法31

第二章 企业文化系统34

第一节 企业文化要素34

第二节 企业文化结构40

第三节 企业文化功能48

第三章 企业群体意识54

第一节 企业价值观54

第二节 企业精神84

第三节 Z理论85

第三节 企业伦理94

第四节 企业“性质”观115

第五节 企业思维123

第四章 企业形象130

第一节 市场竞争与企业形象130

第二节 企业形象概念及其主要特征137

第三节 企业形象的塑造147

第四节 企业形象的展示与识别——CIS152

第五节 企业形象的传播164

第五章 企业文化建设170

第一节 企业文化建设的一般程序170

第二节 企业文化与人175

第三节 企业文化重塑18

第六章 国际企业文化的兴起201

第一节 国际企业文化兴起的基本标志201

第二篇国际企业文化及其学说201

第二节 时代的酝酿207

第三节 人心的向背218

第七章 市场发展与时代精神227

第一节 原始边界市场与自愿让渡意志227

第二节 低级常设市场与奴隶制精神230

第三节 盲目官控市场与封建主义精神236

第四节 自由市场与资本主义精神250

第五节 资源配置市场与现代精神260

第八章 企业管理科学的逻辑发展265

第一节 决定企业管理面貌的基本因素265

第二节 古典管理理论阶段270

第三节 行为科学管理理论阶段277

第四节 管理丛林阶段295

第五节 企业文化阶段303

第一节 玛丽·凯的《用人之道》307

第九章 国外优秀企业文化的典型经验307

第二节 松下幸之助的《实践经营哲学》316

第三节 索尼哲学332

第四节 英特尔的企业文化特色343

第十章 国际企业文化的基本学说365

第一节 影响企业管理的文化四指标说365

第二节 企业文化五因素、四类型说369

第四节 7S管理框架396

第五节 革新性文化八种品质说405

第六节 十六种类型和双层观察说418

第七节 学习型组织说428

第八节 企业文化与经营业绩关系紧密说433

第三篇中国特色的企业文化447

第十一章 当代中国企业文化潮流及其特征与类型447

第一节 企业特征的改变及其主体地位的确立447

第二节 抓住企业文化生长的契机453

第三节 从实际出发建设中国企业文化465

第四节 当代中国企业文化的基本特征与类型479

第十二章 当代中国企业文化突出类型的个例评介500

第一节 “双全型”——上海宝钢文化500

第二节 文化控股型——青岛海尔文化523

第三节 产业报国型——四川长虹文化546

第四节 奋起赶超型——合肥荣事达文化578

第五节 政策调控型——上海印钞厂文化594

第六节 中外融合型——上海施贵宝文化605

后记626