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第一章　对外贸易与质量保证1

第一节　我国对外贸易的政策、法律与管理制度1

一、国家鼓励发展对外贸易2

二、我国对外贸易的法律制度4

三、我国货物进出口的管理制度8

第二节　外贸活动中的质量观念9

一、国际贸易竞争的焦点是质量之争9

二、国际贸易竞争中质量的市场属性和质量的市场定位10

三、贯彻标准化是参与国际竞争的重要保障14

四、国外的质量保证活动16

五、我国的质量保证及认证工作24

六、我国外贸的“以质取胜”战略28

第二章　国际贸易规则与惯例31

第一节　国际贸易的发展与规则31

一、西方贸易政策与措施的变迁31

二、国际贸易规则与公约36

三、国际贸易术语解释通则38

四、联合国国际货物销售合同公约40

五、跟单信用证统一惯例42

六、联合国海上货物运输公约45

七、保护工业产权巴黎公约46

八、ISO9000族标准49

九、联合国国际贸易法委员会仲裁规则50

第二节国际贸易常用术语51

一、国际贸易术语的作用与形式51

二、FOB术语52

三、CIF术语55

四、CFR术语58

五、FCA术语61

六、CPT术语62

七、CIP术语63

八、国际贸易其他术语63

第三章国际市场的营销活动与进入方法67

第一节　国际市场营销研究67

一、外销活动中的营销任务67

二、国际营销组合68

三、国际市场信息调研70

四、国际市场环境调研74

五、国际市场可控因素调研75

第二节　国际营销调研方法87

一、国际营销调研的步骤87

二、现成资料的收集方法89

三、原始资料的收集方法92

第三节　国际市场进入技术94

一、国际市场进入的步骤94

二、寻找和发现市场营销机遇95

三、选择目标产品和目标市场105

四、目标产品进入目标市场的策略110

五、目标产品进入目标市场的方式111

第四章　外贸谈判技术与定价策略116

第一节　谈判工作的组织116

一、人员的组织116

二、议程的安排118

三、谈判的技巧120

第二节　外贸定价策略123

一、影响定价的因素124

二、外贸价格的计算128

三、外贸定价的策略133

第五章　外贸合同与签约技术142

第一节　外贸合同与合同法142

一、外贸合同法142

二、外贸合同成立的条件144

三、合同的担保149

第二节　外贸合同磋商技术150

一、合同磋商的方式和内容150

二、合同磋商程序151

三、合同成立时间158

四、合同的形式159

五、合同的内容163

第六章　国际标准化与ISO9000族标准169

第一节　国际标准化概况169

一、国际贸易中的技术壁垒169

二、国际标准化趋势170

三、国际标准化的主要内容171

第二节　ISO9000族标准的术语构成172

一、基本术语173

二、与质量有关的术语174

三、与质量体系有关的术语176

四、与工具和技术有关的术语178

第三节　ISO9000族的使用和实施指南标准180

一、第1部分：选择和使用指南180

二、第2部分：ISO9001～ISO9003的实施通用指南180

三、第3部分：ISO9001在软件中的使用指南181

四、第4部分：可信性大纲管理指南181

第四节　ISO9000族质量保证和质量管理标准181

一、质量保证模式的标准181

二、质量管理标准188

三、专题性技术标准194

第五节　ISO9000族标准的应用196

一、质量体系情况196

二、ISO9000族的选择与使用197

三、组织和实施199

第七章　质量认证212

第一节　质量认证概述212

一、质量认证的定义212

二、质量认证的兴起和发展214

三、质量认证制度215

四、质量认证的意义和作用216

第二节　产品质量认证和质量体系认证218

一、产品质量认证218

二、质量体系认证224

第三节　我国的质量认证制度231

一、质量认证的主要原则231

二、现行的有关质量认证的法规235

三、国家认可制度236

四、有关认证的几个问题236

第八章　国际产品责任法和安全保证240

第一节　产品责任与产品责任法240

一、产品责任法及其对国际贸易的影响240

二、产品责任法的主要内容243

三、涉外产品责任的法律适用249

四、我国当事人的法律问题250

五、产品责任保险252

第二节　各国产品责任法253

一、中国产品责任法253

二、美国产品责任法257

三、欧洲国家的产品责任法263

四、产品责任的统一国际立法271

第三节　国际产品安全保证274

一、家用电器具安全保证274

二、儿童玩具安全保证275

三、化妆品安全保证285

第九章　国际产品包装与标志289

第一节　国际产品包装289

一、国际运输包装290

二、国际销售包装292

三、美欧包装法规294

第二节　国际商品标志300

一、运输包装标志300

二、销售包装标志302

第十章　国际贸易中的环境保护306

第一节　环境保护与国际贸易的关系306

一、环境保护对国际贸易的影响306

二、环境保护与《关贸总协定》309

三、环境壁垒与国际贸易314

四、环境标志与国际贸易317

第二节　环境管理ISO14000族标准319

一、环境管理标准的产生和制定319

二、环境管理工作的指导思想及环境管理体系（EMS）的任务322

三、建立EMS的原则323

四、建立EMS的程序326

五、EMS要素实施327

第十一章　外贸商品检验与通关341

第一节　外贸商品的检验341

一、商品的法定检验341

二、我国的商品检验机构342

三、国外的商品检验机构344

四、进口方的商品检验权利344

五、外贸商品检验的依据345

六、商品检验的时间和地点347

七、外贸商品的鉴定业务348

八、外贸商品的检验程序350

九、全面进口监管计划的实施351

十、出口商品检验证书353

第二节　外贸货物的通关356

一、海关的外贸管理制度356

二、进出口货物的报关360

第十二章　外贸货物的交付与保险367

第一节　外贸货物的装运367

一、装运日期表述的规定367

二、“已装运”表述的规定368

三、装运港和目的港的规定369

四、货物转运的规定370

五、分批装运的规定371

六、分期装运的规定372

第二节　外贸货物的运输372

一、海洋运输373

二、陆上运输377

三、航空运输379

四、邮政运输和特快专递380

五、集装箱运输380

六、多式联合运输382

七、运输单据382

第三节　外贸货物的保险384

一、保险的原则384

二、海上货物运输保险387

三、中国海运保险条款391

四、英国伦敦海运保险条款395

五、外贸其他保险内容397

六、外贸保险业务的办理400

七、外贸保险单证403

第十三章　外贸货款的结算405

第一节　外贸结算工具405

一、汇票405

二、支票409

三、本票411

第二节　外贸结算方式412

一、汇付413

二、托收414

三、信用证418

四、银行保函426

五、保理427

六、福费廷427

七、信用卡428

八、分期付款429

九、延期付款429

十、结算方式的选择429

第十四章　外贸合同的履行与纠纷处理431

第一节　进出口合同的履约操作431

一、出口合同的履行431

二、出口贸易的程序437

三、进口合同的履行439

第二节　外贸商品的索赔442

一、违约的解释442

二、索赔的规定443

三、索赔的内容445

第三节　不可抗力447

一、不可抗力事故的范围448

二、不可抗力事故的规定448

三、构成不可抗力的要素449

四、不可抗力事故的处理450

第四节　外贸纠纷的处理451

一、外贸纠纷的处理方法451

二、外贸仲裁的特点452

三、外贸仲裁机构453

四、外贸仲裁程序453

五、仲裁裁决的执行454

参考文献456