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目 录1

总 论1

第一章 中小企业经营管理概论1

第一节 中小企业的概念和特点1

第二节 中小企业经营管理的概念和特点10

第三节 中小企业经营管理的性质和任务16

第四节 中小企业经营管理的基本内容20

第五节 中小企业经营管理的基本制度24

管 理 篇28

第二章 中小企业管理的组织28

第一节 企业管理的组织原则28

第二节 企业的厂长（经理）负责制31

第三节 企业的行政指挥系统和职能机构的设置34

第四节 企业管理的规章 制度39

第三章 中小企业生产过程的组织44

第一节 生产过程结构及其要求44

第二节 生产过程在空间上的组织49

第三节 生产过程在时间上的组织52

第四节 流水生产组织56

第五节 企业地理位置的选择61

第四章 中小企业的计划管理63

第一节 计划管理的任务和原则63

第二节 计划工作的内容和指标66

第三节 计划的编制、执行和检查70

第四节 计划管理的基础工作78

第五章 中小企业的生产管理85

第一节 企业生产能力的核定85

第二节 企业的生产计划88

第三节 产品出产进度计划93

第四节 在制品管理96

第五节 日常生产的组织工作99

第六章 中小企业的质量管理104

第一节 产品质量的概念和指标104

第二节 质量管理的环节 和基础工作107

第三节 价值工程110

第四节 质量管理的几种方法118

第一节 劳动定额和编制定员121

第七章 中小企业的劳动管理121

第二节 劳动组织和劳动保护131

第三节 企业的工资管理138

第四节 企业的劳动生产率143

第八章 中小企业的技术管理148

第一节 生产技术的组织工作148

第二节 企业的技术准备计划工作152

第三节 企业的设备管理154

第四节 提高企业经济效益的技术途径163

第九章 中小企业的物资管理165

第一节 物资消耗定额与储备定额165

第二节 物资供应计划管理175

第三节 仓库管理182

第四节 物资的合理利用186

第一节 财务管理的意义和任务190

第十章 中小企业的财务管理190

第二节 固定资金管理193

第三节 流动资金管理199

第四节 成本管理203

第五节 利润管理212

第十二章 中小企业的经济核算与经济活动分析220

第一节 企业经济核算概述220

第二节 经济核算的内容和形式224

第三节 企业经济核算的组织231

第四节 企业的经济活动分析237

第一节 市场及其特点239

经 营 篇239

第十二章 中小企业的市场经营环境239

第二节 市场的种类241

第三节 企业环境247

第四节 企业在环境中的对策255

第十三章 中小企业的经营战略和策略258

第一节 企业经营战略258

第二节 企业经营策略261

第十四章 中小企业的产品开发274

第一节 产品开发的意义274

第二节 产品组合策略275

第三节 产品开发策略281

第四节 产品策略296

第十五章 中小企业的产品促销组合306

第一节 广告促销307

第二节 人员促销315

第三节 其它销售方法319

第十六章 中小企业产品分配路线324

第一节 分配路线及其类型324

第二节 分配路线的选择328

第三节 分配路线的评价及修正336

第十七章 中小企业的价格决策340

第一节 我国价格体系和订价依据340

第二节 市场价格理论344

第三节 市场价格策略351

第一节 市场调查365

第十八章 中小企业的市场调查和预测365

第二节 市场预测373

第十九章 中小企业的公共关系389

第一节 企业公共关系及其意义389

第二节 企业公共关系的组织与计划391

第三节 企业公共关系实务396

诊 断 篇407

第二十章 中小企业的诊断407

第一节 企业诊断的概念和意义407

第二节 企业诊断的原则和方法413

第三节 诊断者的条件与对经营管理者的诊断417

第四节 企业诊断程序及其内容422