《市场交际1000计》求取 ⇩

第一章市场经济需要交际素养1

1．步入市场经济的“滚滚红尘”1

1.1 市场经济人际关系有何特点1

1.2 “经营是大家一起扛着的神舆”3

1.3 推销商品还是推销自己5

1.4 广结人缘助你事业兴旺发达6

2．现代人需要现代的交际意识7

2.1 形象：魅力无穷的泉源7

2.2 真诚：慑服人心的力量9

2.3 合作：发达事业的金桥11

2.4 时间：无法计量的价值13

2.5 竞争：开放奋进的桨翼15

3．现代交际者应有的交际涵养16

3.1 确立积极的人生态度16

3.2 建立合理的目标系统18

3.3 构筑健全的人际关系19

3.4 形成良好的心理品质20

3.5 现代交际者应具备的素质21

3.6 现代交际者的修养要点22

3.7 有教养的人有哪些特征23

3.8 使你有良好教养的建议24

第二章怎样塑造良好的交际形象27

1．如何开掘受人青睐的交际魅力27

1.1 现代人怎样确立良好的自我形象感27

1.2 社交时应掌握哪些心理原则29

1.3 心理健康有哪些特征30

1.4 个性成熟与不成熟有哪些表现31

1.5 怎样培养成熟的个性33

1.6 如何培养健康的个性35

1.7 怎样培养坚忍的品质36

1.8 如何培养健康的人际交往性格37

1.9 性格衰老主要有哪几种表现40

1.10 如何拥有美好的心境42

1.11 心理压力的自我调节44

1.12 怎样培养愉快的情绪45

2．女士如何获得迷人的交际磁力47

2.1 女性社交的类型47

2.2 女性的社交优势48

2.3 女性社交五忌49

2.4 女性的魅力表现在哪些方面51

2.5 女士该追求什么样的女性美53

2.6 强化女性魅力的要点54

2.7 注意你的风度美55

2.8 培养你迷人的气质57

2.9 女性的不良性格58

2.10 打扮为你添风采59

2.1 什么样的坐相才优雅60

2.12 走出你的风度61

2.13 怎样的站姿才优美61

2.14 种种错误姿态62

2.15 仪容小心计63

3.1 男青年应有什么样的“男子气”64

3．男士如何拥有潇洒的交际魔力64

3.2 男子汉的气质65

3.3 社交中的男子汉性格66

3.4 如何表现你的“绅士风度”67

3.5 如何戒除恶习70

3.6 服装与男士魅力71

3.7 穿西装的学问74

3.8 打领带的艺术75

3.9 怎样才能成为高效能者77

3.10 怎样才能出类拔萃78

4．社交形象素质的自我测试80

4.1 测测自己是否成熟80

4.2 测量性格内外向量表88

4.3 测试处世能力七法91

4.4 自测是否善于交际六法92

4.5 人缘好坏自测题94

1.1 人为什么要交往96

1．洞悉人际交往的一般原理96

第三章初涉人际如何脱颖而出96

1.2 人际交往有哪些功能98

1.3 人际吸引理论及其因素99

1.4 与人交往的原则102

1.5 在交往中寻求符合社会规范的行为方式103

1.6 成功社交的基本因素105

1.7 人际关系的交互吸引原理106

2.1 社交场合的一般礼节109

2．明了人际交往的基本知识109

2.2 见面的礼节110

2.3 迎客的礼节111

2.4 请客的基本知识112

2.5 探访作客的礼节113

2.6 赴宴的礼节115

2.7 餐桌上的礼节116

2.8 恭贺庆祝的礼节118

2.9 祝酒的基本知识118

2.10 告辞的礼仪119

2.11 折信的常识120

2.12 怎样接受和保存名片121

2.13 打电话的忌讳122

2.14 开玩笑的忌讳123

2.15 怎样写请柬126

2.16 需要克服的影响交往的坏习惯127

2.17 交谊舞会上的文明规范128

2.18 行路的基本知识130

2.19 乘车的注意事项131

2.20 旅游出差须知132

3．善用人际交往的沟通艺术134

3.1 怎样和陌生人打交道134

3.2 结识新朋友时要注意什么135

3.3 受人欢迎的秘诀137

3.4 怎样使举止言谈大方得体138

3.5 怎样提高自己的吸引力139

3.7 怎样才能知人141

3.6 怎样使自己有魅力141

3.8 知人三戒144

3.9 怎样给人良好的“第一印象”145

3.10 交往中怎样用姿态表达内心世界148

3.11 在社交场合怎样才能表现出翩翩风度150

3.12 让自己潇洒自如的招术151

3.13 给人以老练感的要诀152

3.14 让交际充满人情味154

3.15 在自己寝室内交际的注意事项154

3.16 寒暄的方法156

3.17 眼语交际术157

3.18 视线读心术158

3.19 幽默交际术159

3.20 笑的妙用与分寸161

3.21 交谈的艺术162

3.22 巧说恭维话163

1.1 女性与男性交往的注意事项164

1．为人处世的周旋技巧164

第四章人际沟通怎样玲珑八面164

1.2 男性和女性交往的分寸165

1.3 男女交往的礼节166

1.4 和老年人相处应注意什么168

1.5 户主怎样处理好与保姆的关系170

1.6 保姆怎样处理好与户主的关系171

1.7 怎样同港台来访者打交道172

1.8 怎样同名人交往173

1.9 怎样同朋友交往174

1.10 怎样处理邻里关系176

1.11 探望病人的艺术178

1.12 送礼的学问180

1.13 学会应酬182

1.14 怎样劝说他人182

1.15 怎样向他人致谢185

1.16 怎样向他人道歉186

1.17 怎样拒绝朋友的要求187

1.18 求人的艺术189

1.19 借东西的注意事项190

1.20 表示关怀的话要得体191

1.21 把握对人表示好感的分寸192

1.22 予人忠告的原则和技巧193

2．情爱欢愉的应对艺术194

2.1 寻找爱情的第一步194

2.2 怎样向心上人传达爱的信息195

2.3 怎样写好第一封情书197

2.4 如何赴好第一次约会199

2.5 姑娘的主动性与羞怯感200

2.6 男人应该知道的常识202

2.7 情场馈赠的技巧203

2.8 心灵撞击后的短暂分离204

2.9 心理抗衡中的个性独立205

2.10 战胜“情敌”独赢爱心的艺术207

2.11 恋爱中“考验”的技巧208

2.12 怎样对待恋爱中的挫折209

3．家庭和睦的沟通方法211

3.1 如何处理婚后的爱情生活211

3.2 夫妻之间怎样相互适应212

3.3 性格不同的人结婚后怎样相处214

3.4 怎样使婚后性生活和谐216

3.5 夫妻之间怎样消除争吵的烦恼218

3.6 出现了“第三者”怎么办220

3.7 怎样才能使家庭气氛和谐222

3.8 夫妻关系自测表224

3.9 夫妻和谐测验法225

3.10 家庭教育出现分歧怎么办226

3.11 怎样培养孩子的文明礼貌习惯228

3.12 怎样和孩子建立相互信任的关系229

3.13 怎样使家庭生活更快乐231

4.1 迎来送往的礼节232

4.2 日常交往的称呼232

4．涉外交往的应酬技巧232

4.3 国际交往中敬称的用法234

4.4 怎样介绍235

4.5 致意的礼节236

4.6 形形色色的“礼”237

4.7 进入外国人的办公室或住所的礼节238

4.8 宴请外国人的注意事项239

4.9 赠受礼品的一般知识240

4.10 主办国际会议的准备241

4.11 服务人员工作的礼节要求242

4.12 出国旅行须知244

第五章商海搏击怎样逢源左右245

1．生意致胜的公关艺术245

1.1 公关活动方案设计要领245

1.2 怎样做好信息工作246

1.3 巧布办公室247

1.5 电话往来有讲究248

1.4 办公室接待的礼节248

1.6 迎来送往有规矩250

1.7 创造内部“人和”环境的艺术250

1.8 处理好与竞争对手之间的关系251

1.9 结交“无冕之王”254

1.10 当新闻界发表不利报道时255

1.11 善于举办记者招待会256

1.12 公关宴会的组织258

1.13 公关舞会的组织259

1.14 谈判技巧知多少260

1.15 创造有特色的公关活动261

1.16 典礼和仪式的组织262

1.17 成功的开幕式262

1.18 公关赞助的妙用263

1.19 导购的奇效264

1.20 公关促推销265

1.21 销售成功的秘诀266

1.22 怎样服务顾客才满意267

1.23 推销管理者的自我测验269

1.24 推销员自我测验（一）270

1.25 推销员自我测验（二）271

2．统御部属的管理艺术273

2.1 管理者应具备怎样的品德素质273

2.2 哪些因素影响领导者的威信275

2.3 什么样的领导不受欢迎276

2.4 怎样才能成为成功的企业家278

2.5 优秀经理应具备的条件280

2.6 当主管的金科玉律281

2.7 领导者应有什么样的魄力282

2.8 提高管理能力的要诀283

2.9 处理与下属的关系应遵循哪些原则284

2.10 统御下属的六大原则285

2.11 领导者用人的策略286

2.12 思想疏导的基本方法287

2.13 怎样对待员工间的差异288

2.14 领导女职员的艺术289

2.15 领导者评价下属的基本原则290

2.16 怎样批评更有效291

2.17 领导者运用权力的技巧293

2.18 下达任务的方法与技巧293

2.19 下达任务必须考虑的问题295

2.20 领导者授权的基本原则296

2.21 领导者授权的方法297

2.22 处理好问题的要诀298

2.23 怎样开会更有效299

3．同事共处的合作艺术300

3.1 怎样处理好同事关系300

3.2 理想女职员的基本要求302

3.3 同事交往的准则303

3.4 女性职员之间的相处304

3.5 员工之间应尽量避免冲突305

3.6 掌握与上司相处的艺术306

3.7 做个好副手308

3.8 职员接受批评的要领309

3.9 自我推荐的注意事项311

3.10 与领导沟通的建议312

3.11 好友当上领导后如何相处313

3.12 怎样与脾气大的头儿相处315

3.13 下属向领导“进言”的艺术316

3.14 与领导有了隔阂怎么办318

3.15 善于向领导学习319

3.16 要多提好建议320

1.1 悲观：心灵封闭的枷锁322

第六章排难解困赢得交际成功322

1．排除心理困扰走向交际成功的方法322

1.2 孤独：自我隔绝的樊篱324

1.3 恐惧：离群索居的病根325

1.4 紧张：手足无措的窘因327

1.5 自卑：却步不前的羁绊329

1.6 虚荣：真诚交往的雾翳331

1.7 猜疑：没有出路的迷津332

1.8 嫉妒：健康交往的腐蚀剂334

1.9 偏见：误入迷途的幻影336

1.10 报复：毁坏人际关系的毒焰338

1.11 自傲：令人敬畏的“尊严”340

1.12 性沟：男女交往的堑壑341

2．解破交际难题赢得交际成功的招术344

2.1 不适应职业环境怎么办344

2.2 不讨人喜欢怎么办345

2.3 “人缘”不好怎么办347

2.4 个性强的人怎样交友349

2.5 与遭遇挫折的人相处要注意什么350

2.6 怎样应付尴尬局面352

2.7 怎样提出反对意见又不伤害对方354

2.8 如何消除人与人之间的隔阂355

2.9 怎样和闹僵了的朋友重修旧好357

2.10 怎样对待别人的欺凌行为359

2.11 怎样在竞争中保持心理健康360

2.12 工作中遭受挫折后怎样寻求解脱362