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第一章质量体系审核概论1

第一节 绪言1

第二节 质量审核与质量体系审核1

第三节 质量体系审核的分类3

第四节 质量体系审核的目的3

第五节 质量体系审核的范围5

第六节 质量体系审核的依据6

第七节 质量体系审核的时机和频度7

第八节 质量体系审核的一般顺序8

第二章内部质量体系审核10

第一节 内部质量体系审核的策划10

第二节 内部质量体系审核的准备17

第三节 内部质量体系审核的实施28

第四节 纠正措施37

第五节 对整个质量体系的总体分析和年度审核报告40

第六节 内部质量体系审核和外部质量体系审核的比较43

第七节 关于管理评审45

第八节 对分承包方的评定与第二方审核46

第三章质量体系内部审核员58

第一节 一般内部审核员的评选58

第二节 国家注册的质量体系内部审核员58

第三节 内部审核员的作用60

第四节 审核员应具备的素质61

第五节 审核员的正确工作方法65

第六节 审核员水平的同步提高67

第四章产品和过程质量审核69

第一节 综述69

第二节 产品质量审核程序72

第三节 过程质量审核77

第五章质量体系的建立80

第一节 综述80

第二节 质量体系建立的依据84

第三节 质量体系的建立95

第六章质量体系文件的编制100

第一节 引言100

第二节 质量手册102

第三节 质量体系程序106

第四节 质量计划109

第五节 质量记录114

附录117