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第一讲 谈判的概述1

什么是谈判1

目录1

成功的谈判——双方都是胜者4

言而有信6

在谈判中谋取利益7

宣以互利言之有据10

恰如其分不卑不亢11

货比三家从优选择12

信息——通往成功的大门14

第二讲 谈判的准备14

知己知彼百战不殆17

谈判人员的素质19

——成功的关键19

第三讲 建立良好的谈判气氛26

良好的开端26

谈判地点选择与现场布置31

建立合作的、认真的工作气氛35

第四讲 谈判的过程40

摸底阶段40

报价与还价46

为使双方得到满足而磋商54

让步和达成协议59

第五讲 谈判的艺术68

提问——流行的谈判技巧68

回答——谈判中不可缺少的技艺70

双簧戏——软硬兼施72

借题发挥73

将对方引入你的埋伏圈76

沉默——有力的谈判手段78

撑竿跳——超越死胡同79

不过早地暴露自己产品价格80

声东击西82

权力有限83

我们不明白”84

欲速不达86

全盘托出87

委婉含蓄 意在言外88

了解异国文化是谈判成功的关键89

附录:出售爱姆垂旅店谈判过程案例96

参考书目108

1988《买卖谈判的艺术》由于是年代较久的资料都绝版了,几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要,可向博主求助其电子版PDF文件(由姜成林编 1988 沈阳:辽宁人民出版社 出版的版本) 。对合法合规的求助,我会当即受理并将下载地址发送给你。

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