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导论国外企业管理的研究方法1

第一章企业管理活动的实质1

第一节管理的一般概念1

目 录1

第二节 企业观的发展8

第三节 企业管理的实质16

第四节 文化和经营文化的意义23

第二章经营文化研究概论27

第一节经营文化的研究目的、研究方针和研究27

对象27

第二节经营文化的历史研究法30

第三节经营文化的比较研究法37

第一节管理活动的历史渊源61

上篇 国外企业管理理论的发展61

第三章现代企业管理的历史渊源61

第二节工业生产方式和产业革命67

第三节产业革命：企业管理形成的现实基础71

第四节科学管理的先河：早期企业管理实践和理论73

探索73

第四章科学管理学说的形成89

第一节美国经营文化的端倪89

第二节 科学管理学说的形成103

第三节 科学管理学说的扩充133

第四节 科学管理学说的影响和局限性142

第一节 人际关系学说产生的历史背景148

第五章人际关系学说的形成148

第二节 人际关系学说形成的理论背景152

第三节 人际关系学说的确立——霍桑实验160

第四节 人际关系学说的基本内容170

第五节 人际关系学说的影响及其局限性175

第六章经营管理学说的形成181

第一节 “合理化”与企业管理的新动向182

第二节 工业工程（IE）的产生与发展186

第三节 人事管理的产生与发展199

第四节 销售管理与财务管理的崛起204

第五节 企业组织管理的发展213

第六节 法约尔管理理论的基本内容235

第七节 企业经营管理学说的形成249

第七章当代美国“管理理论的丛林”268

第一节 “管理理论丛林”概述268

第二节经营管理学派281

第三节 组织行为学派289

第四节 社会系统学派303

第五节 决策理论学派318

第六节 管理科学学派325

第七节经验主义学派330

第八节系统管理学派340

第九节 社会技术系统学派350

第十节权变理论学派356

第十一节经理角色学派367

第八章八十年代美国企业管理理论的非理性主义373

倾向373

第一节非理性倾向的兴起375

第二节 非理性倾向的肯定379

第三节 非理性倾向的流行381

第九章西德和日本企业管理理论发展简介391

第一节 西德企业管理理论发展简介391

第二节 日本企业管理理论发展简介398

下篇 国外企业管理实务的发展413

第十章企业的经营管理制度413

第一节 美国企业的经营管理制度413

第二节 日本企业的经营管理制度432

第三节 西欧企业的经营管理制度452

第十一章企业的经营战略466

第一节美国企业的经营战略467

第二节 日本企业的经营战略490

第三节 西德企业的经营战略505

第十二章企业的质量管理518

第一节 美国企业的质量管理539

第二节 日本企业的质量管理539

第三节 欧洲各国的质量管理546

第十三章企业的工资管理546

第一节 日本企业的工资管理547

第二节美国企业的工资管理554

第三节 南斯拉夫企业个人收入分配制度560

第四节 罗马尼亚企业的工资制度569

第十四章职工参与企业管理575

第一节 美国工人参与企业管理575

第二节 西德职工参与企业管理583

第三节 南斯拉夫企业的民主管理589

第十五章企业的职工培训601

第一节 日本企业的职工培训601

第二节 西德企业的职工培训611

第三节 美国企业的职工培训621

第十六章企业的激励措施627

第一节美国企业的激励措施627

第二节 日本企业的激励措施641

第三节 苏联企业的激励（奖励）措施652

第十七章企业的销售管理659

第一节 美国企业的销售管理659

第二节 日本企业的销售管理669

第三节 西欧企业的销售管理679

第十八章企业的财务成本管理686

第一节美国企业的财务成本管理686

第二节 日本企业的财务成本管理704

第三节 苏联企业的财务成本管理725

第十九章跨国公司的经营管理736

第一节 跨国公司的组织管理737

第二节 跨国公司的生产经营策略750