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第一编传销概论2

第一章神奇的传销事业2

第一节传销的形成和发展2

一、传销市场3

二、“口碑”是传销的特有方式6

三、传销办法源于生活7

四、ABC连续工作方法8

五、乘式法则引来的爆炸力9

六、传销理论来自倍增10

第二节奇谋出奇效11

一、谋者事成11

二、抓住谋略核心14

三、用兵家谋略，兴传销事业18

第二章信息和情报是传销的战略资源21

第一节信息、情报在传销事业中的重要作用21

一、信息、情报古今谈21

二、信息、情报的妙用22

三、形成网络，加快运作24

第二节探讨成功方法25

一、分层负责，成功新法25

二、钱从何来，市场何有25

第三章建立有中国特色的传销业27

第一节传销是市场经济的大势所趋27

一、创业追求，是传销业的社会基础27

二、物质满足，是传销业的客观要求28

三、计算机的发展，是传销业产生的重要条件28

四、激烈竞争，是传销业产生的必然趋势28

第二节创建有中国特色的传销业28

一、缩短行销通路，产销握手一家29

二、首创四位一体，组织复制扩大29

三、增强精神文明，美容商业文化29

四、鼓励龙腾虎跃，达到人尽其才29

五、走进综合大学，广集渊博知识30

六、广开就业机会，减轻社会压力30

七、以友促商连网，拓宽活动空间30

八、孕育高级人才，培养杰出领导31

九、发挥自己潜能，实现自我价值31

十、传播高尚文化，精神令人敬仰31

十一、勤劳勇敢奋进，生活积极向上32

十二、没有价格欺诈，没有非法竞争32

十三、传销致富合理，奖金不是剥削32

十四、传销我是原点，不是金字高塔33

十五、杜绝假冒伪劣，根除走私贩私34

十六、传销不见债务，没有欠账赖账34

十七、保护顾客权益，顾客欢乐幸福34

十八、名利双收事业，心态安慰平衡35

十九、堵死不法行为，结束无奸不商36

二十、三赢三合三好，心理经济健康36

二十一、自己当家做主，活得自在开心38

第二编传销实务41

第四章传销商的成功之道41

第一节自身素质41

一、办事诚恳41

二、勇字当头42

三、善解人意42

四、占有知识42

五、耐心说服42

六、创造增值43

七、想象力强43

八、信任他人44

九、要讲礼貌44

十、适应性强44

十一、有说服力45

十二、注意技巧45

十三、细心观察45

十四、勤恳自勉45

十五、与人为善46

第二节自我管理46

一、一分钟目标47

二、一分钟小结47

三、推销自己48

第三节体态语言48

一、仪表服装49

二、名片交换49

三、坐位姿势50

四、视线端正51

五、对谈距离51

六、手势方法52

七、说话技巧53

第四节注意事项55

一、尊重对方，态度热情55

二、有问必答，亲切往来56

第五章怎样起步57

第一节慎选公司57

一、公司环境是否和自己理想合拍57

二、公司的共事者是否和自己合拍57

三、价值观念是否和实践合拍58

四、公司产品是否和实用合拍58

第二节了解公司58

一、初步了解58

二、详细考察59

第三节认识产品60

一、了解产品的重点60

二、了解产品的特性61

第四节谋划开线61

一、拟定人选62

二、如何寻找下线63

三、怎样判断可能成为下线64

四、三级定线，区别对待65

五、电话联系和注意事项65

第五节办好家庭聚会66

一、诚恳邀请，“以逸待劳”67

二、电话联系，“远交近攻”67

三、注意仪容，“树上开花”67

四、充满信心，“抛砖引玉”68

五、先讲内容，后发资料68

六、不敬糖果，非是不尊69

七、会场清静，避免干扰69

八、身先士卒，写好笔记69

九、会后议论，问答有序69

十、离开主题，“釜底抽薪”70

十一、送给资料，留下地址70

十二、注意总结，扬长避短70

第六节办好创业说明会70

一、介绍公司概况71

二、详细介绍产品功能及售后服务71

三、介绍公司的奖励（酬金）制度71

四、注意沟通话术，激发参加欲望72

五、会后相互谈话沟通话术73

第六章销前准备工作74

第一节销前思考要点74

一、时间思考75

二、对顾客的思考75

三、预想性思考75

四、从产品思考76

五、能否圆满地思考76

第二节善用辅销资源和工具76

一、用好有形辅销资源77

二、重视无形辅销资源79

第七章与顾客接触的妙法81

第一节传销辞令四部曲81

一、引起话题81

二、商谈高潮82

三、巧妙结束82

四、再次约谈82

第二节打消顾虑82

一、目前购物要求82

二、让人家接受你84

第八章访谈技巧86

第一节留下最好印象87

一、打招呼的巧妙方法87

二、寻找谈话开门钥匙88

第二节自析和禁忌话题89

一、检查内容提要89

二、洽谈中禁忌话题89

第三节推荐四绝90

一、引起兴趣90

二、唤起欲望91

三、愉快接受92

四、从速成交92

第四节让顾客有临场感93

一、形象逼真93

二、亲身感受93

三、体现价值93

四、眼看手摸93

五、实情实价93

六、消除疑虑94

第五节以效用促销售94

一、象征性的使用效用94

二、愉快享受效用94

三、有机械性能和经济效用94

四、满足虚荣心的效用95

五、替代效用95

六、健康医药效用95

第六节以表情判断心理96

一、嘴角往后拉，心里不满意96

二、嘴唇半开合，心里有疑团96

三、随话乱插话，真情要细断96

四、眼睛微微闭，心里在考虑97

五、眼睛发了滞，惊呆或失望97

六、眼睛随物转，思路已沟通97

第七节抓住再谈机会98

一、对不能决断者，约定时间再谈98

二、对办事果断者，促其拍板定案98

三、无意立即购买，约定时间再谈98

第八节以客为尊99

一、为了传销事业，不计较对方言词99

二、宣传传销特色，讲清产品性能99

三、话完客气告别，明确下次态度99

四、行为表现温雅，不骄不横谦诚99

第九章再战策略101

第一节传销中的工作要点101

一、忆查目的，另图新谋101

二、把握策略，决胜千里102

三、扫除障碍，迈开新步102

四、话无虚张，活现实物103

五、知己知彼，出战即胜103

六、听述留心，解答无遗103

七、阐明利弊，请君酌定104

第二节重访技巧104

一、把握技巧，力争成功105

二、观察表情，判断心理105

三、分析提问，仔细推敲106

第三节兴田公司分享说服法107

一、健体健美，福气分享107

二、防病治病，受益分享108

三、一机在手，全家分享108

四、创造成果，名利分享108

第四节传销竞争与道德108

一、高尚道德109

二、勇于竞争109

第五节注意仪表和动作110

一、肯定性动作，鼓舞士气110

二、禁忌动作，切记勿忘110

第十章灵活战术112

第一节视其本能112

一、计算本能112

二、自负本能113

三、模仿本能113

四、恐惧本能113

五、好奇本能114

六、嫉妒本能114

七、争强本能114

第二节类型不同的人114

一、冷静思考型114

二、争强冒尖型115

三、炫耀财富型115

四、少言内向型115

五、天生多疑型116

六、先入为主型116

七、自命不凡型116

八、八面玲珑型116

九、理智好辩型117

十、贪小便宜型117

十一、节俭朴实型117

第三节年龄不同的人117

一、老年人购物想晚辈118

二、中年人购物想全家118

三、年轻夫妇顾小家118

四、少女美容敢花钱119

第四节职业不同的人119

一、名家购物挑剔多119

二、工人购物看质量120

三、政府职员看档次120

四、医生购物心里细120

五、管理人员算账细121

六、科技人员爱研究121

七、退休人员少远虑121

八、外企人员讲美观121

第五节刨根问底底要实122

一、小孩般的好奇心122

二、科学家似的探索122

三、天生刨根问底122

第六节顾客爱吹不计较123

一、顾客爱争巧解释123

二、顾客爱吹巧插话124

第七节匆忙客人要拉住124

一、分析匆忙原因124

二、设法拉住匆忙人125

第八节刚愎自用，以柔克刚126

一、以柔克刚，顺势诱导126

二、刚柔并用，促成生意127

第十一章面对拒绝128

第一节抓住依据，耐心说服128

一、有根有据，事实说服128

二、不争不吵，善言引导130

三、微笑传销，耐心介绍130

四、问答结合，适当讲述131

第二节多种方法，目的达到131

一、不同角度，多种方法132

二、主动附和，缓解威风133

三、以静制动，避开锋芒134

第三节分析实情，摸到真心134

一、对拒绝者的心理分析135

二、摸到实情的方法136

第四节针对心态，使用新招137

一、质问促成法137

二、理解感召法137

三、引导购买法138

四、假装不卖法138

五、资料引诱法138

六、否定否定法139

七、回音再定法139

第五节已买顾客，不要推开139

一、看效果，问排线140

二、抓传销，增效益140

第六节犹豫顾客，设法促成140

一、消除犹豫买卖成141

二、解除疑团可成交141

第七节褒贬顾客，会是买主141

一、说长道短任其说，实事求是破褒贬141

二、见到产品先说贵，真正顾客来到了141

第八节用过说坏，诚心相待142

一、自由乱说要封口142

二、实际问题要解决143

第十二章攀登顶尖144

第一节敢闯难关，心定志坚145

一、目标远大，勇于实现145

二、抓好进度，脚踏实地146

三、自律自查，克服缺点146

四、组织紧密，关心他人146

五、分析市场，把握商情147

六、敢于竞争，向上攀登148

七、虚心学习，听取批评148

八、勤学楷模，鞭策自己149

九、公益首位，攀登更快149

第二节上线下线，线线紧密149

一、复制理念，复制精神150

二、上线下线，线线相连150

第三节成交谈判，禁忌多言151

一、洽谈不张惶152

二、生意不多谈152

三、兴奋不过分152

四、不妄加议论153

五、贬低不怯懦153

六、约谈不久坐153

第三编传销公司156

第十三章公司的设立和业务156

第一节传销公司应具备的条件156

一、有活动场地156

二、有活动资金156

三、有公司宗旨157

四、有组织章程157

五、有合法手续157

六、有适于传销的产品157

七、手续完备，制度健全157

第二节传销公司的产与销159

一、传销公司的生产160

二、传销公司的产品销售161

第三节传销公司与传销商163

一、传销商不是雇员163

二、公司和传销商是分散居住的一家人164

三、树立企业形象，光大企业形象165

第四节传销公司的寿命166

一、优质产品和充足供应167

二、要有后继产品，保持代代更新167

三、加强服务，解除消费者后顾之忧167

四、要有先进的管理手段和管理制度168

五、公司有长远规划，短期安排169

第十四章未来的传销事业171

第一节传销优于店铺营销171

一、优质产品赢得了众多顾客171

二、倍增收入鼓舞了传销商172

三、传销事业具有巨大生命力173

第二节未来看好的传销产品174

一、易解说，易示范的产品174

二、能重复使用，能连续消费的产品174

三、市场性强，有知名度的产品174

四、易察觉，有特色的产品175

五、有惯性，有特性的产品175

六、高利润，有吸引力的产品175

附录一：全球直销情况176

附录二：介绍兴田中国有限公司传销奖励制度177

附录三：全球直销最高营业额王国——日本185

附录四：直销业的天堂——美国186

附录五：未来看好的趋势商品187

附录六：传销商何心自我选188

附录七：传销商如何巧用时间189

附录八：传销商百言铭190