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第一章 绪论1

第一节 秘书学的研究对象1

一、秘书的概念1

目录1

二、秘书学的研究对象及其内容2

第二节 秘书学的特点及其与邻近学科的关系3

一、秘书学的特点4

二、秘书学与其他学科的关系5

第三节 开展秘书学研究的目的、意义和方法7

一、开展秘书学研究的目的和意义7

二、秘书学的研究方法9

第一节 秘书工作的起源与商周时期的秘书工作11

一、秘书工作的起源及上古时代的秘书工作11

第二章 奴隶社会与封建社会时期的秘书工作11

二、商代的秘书工作15

三、周代秘书工作的建立20

第二节 春秋战国至魏晋南北朝时期的秘书工作25

一、春秋战国时期秘书工作的变化与发展25

二、秦代的秘书工作30

三、两汉时期书工作的发展33

四、魏晋南北朝时期的秘书工作36

第三节 隋唐至元代的秘书工作41

一、隋唐时期的秘书工作41

二、宋代的秘书工作47

三、辽金元时期的秘书工作50

第四节 明清时期的秘书工作53

一、明代的秘书工作53

二、清朝的秘书工作57

第一节 清朝末年和太平天国时期的秘书工作63

第三章 半封建半殖民地社会时期的秘书工作63

一、清朝末年的秘书工作64

二、太平天国时期的秘书工作70

第二节 辛亥革命和南京临时政府的秘书工作77

第三节 北洋军阀时期的秘书工作80

第四节 国民党政府统治时期的秘书工作84

第四章 新民主主义时期和社会主义时期的秘书工作88

第一节 新民主主义时期的秘书工作88

一、建党初期和第一次国内革命战争时期的秘书工作89

二、第二次国内革命战争时期的秘书工作92

三、抗日战争时期的秘书工作94

四、第三次国内革命战争时期的秘书工作97

第二节 社会主义时期的秘书工作100

一、建国初期的秘书工作101

二、社会主义改造和社会主义建设时期的秘书工作108

三、三中全会以来秘书工作的新局面109

第五章 外国秘书与秘书工作111

第一节 外国秘书的由来、基本概念、结构、任务111

第二节 外国秘书的发展情况118

第六章 苏联的机关秘书工作125

第一节 苏联建国初期文秘工作的列宁主义原则125

第二节 苏联秘书工作的基本情况128

第三节 苏联对秘书的要求、秘书的任务与职责131

第四节 苏联文书处理机构与机关秘书工作133

第五节 苏联机关的文书工作136

一、文件收发工作136

二、文件登记工作137

三、苏联机关对文件的监督执行139

四、秘书的日常事务工作140

五、文件的保管工作141

第一节 美国秘书的作用与任务142

第二节 美国秘书的工作范围144

第三节 美国秘书的特点145

一、妇女化145

二、知识化146

三、专业化147

四、高效化147

第七章 美国的秘书和秘书工作147

第四节 美国秘书的专门化148

一、行政秘书148

二、法律秘书与秘书在法律方面的工作149

三、教育秘书152

四、医学秘书152

五、工艺秘书153

六、财经秘书及秘书在财经方面的工作154

第五节 美国秘书与信息161

第六节 美国的秘书学校和秘书协会165

第八章 秘书工作的指导思想和工作原则169

第一节 秘书工作的指导思想169

第二节 秘书工作的职能和任务174

第三节 秘书工作的作用175

三、信息传递和耳目的作用177

四、门面作用178

五、协调作用178

三、事务性179

二、政治性179

四、被动性179

二、参谋作用179

一、从属性179

第四节 秘书工作的特点179

一、枢纽作用179

第五节 秘书工作的基本原则181

一、准确181

二、迅速182

三、保密182

第九章 秘书工作机构183

第一节 秘书工作机构的设置183

一、秘书工作机构设置的原则183

二、秘书工作机构的设置187

一、干部配备和人员组织的原则188

第二节 干部配备和人员组织188

二、各级秘书部门领导干部的配备190

第三节 秘书部门的领导关系和职责范围194

一、秘书部门的领导关系194

二、秘书部门的职责范围196

第十章 秘书工作人员的素养199

第一节 秘书工作人员的政治素养199

一、要具有一定的理论政策水平199

二、要加强党性修养和锻炼201

第二节 秘书工作人员的职业道德修养202

一、要有坚强的事业心203

二、要有自我献身的精神203

三、要有谦虚谨慎的态度204

四、要有严谨细致的工作作风205

第三节 秘书工作人员的知识修养205

一、秘书人员要有合理的知识结构206

二、建立合理知识结构的原则207

三、知识结构的三个层次209

四、实现知识结构优化的方法211

第四节 秘书人员的能力修养213

一、秘书人员的基础能力214

二、秘书人员的一般能力219

三、秘书人员的特殊技能224

第五节 秘书的非智力因素224

一、兴趣225

二、情绪226

三、意志228

四、性格229

第十一章 文件概述231

第一节 文件的特点和作用231

一、文件的特点231

二、文件的作用235

第二节 文件的种类237

一、命令、令、通令、指令240

二、指示241

三、通知242

四、通报242

五、决议、决定、规定243

六、批复、批示、批转、转发244

七、布告、通告、公告、公报245

八、报告、请示246

九、章程、条例、制度、办法246

十、函248

十一、会议纪要248

十二、简报249

十三、大事记249

第三节 文件的体式249

一、文件的结构250

二、文件的标记252

一、文件格式的意义和要求253

第四节 文件的格式253

二、文件的版头254

三、排印格式254

第五节 文件的稿本255

一、草稿255

四、正本256

五、副本256

三、定稿256

二、草案256

六、存本257

七、试行本257

八、暂行本257

九、各种文字文本258

第十二章 文件的撰写259

第一节 文件撰写的基本要求和方法259

一、文件撰写的重要性259

二、文件撰写的特点261

三、文件撰写的基本要求262

四、文件撰写的基本方法265

第二节 文件的修改271

一、文件修改的重要性271

二、文件修改的内容272

三、修改文件需要注意的几个问题276

第十三章 文书处理工作278

第一节 文书处理工作的任务278

第二节 文书处理工作的基本要求279

第三节 行文制度281

一、行文关系282

二、行文要求284

第四节 文书处理程序285

一、登记286

二、登记的方法287

三、发文处理289

四、收文处理293

一、会议的作用297

第十四章 会议工作297

第一节 会议的作用和种类297

二、会议的类型298

第二节 会议工作的任务和要求301

一、会议工作的任务301

二、会议的组织工作和要求302

第三节 会议的准备工作303

一、选定和安排会议议题303

二、会议文件的准备305

三、提出与会人员名单和发会议通知305

四、与会人员编组307

五、选定和布置会场及排列座次308

六、制发证件310

第四节 会场工作310

一、会前检查会场311

二、会场签到311

三、会议记录312

四、选举工作314

第五节 会议简报、快报和会议纪要、会议日志315

一、会议简报316

二、会议快报316

三、会议纪要317

四、会议日志318

第十五章 信息工作319

第一节 信息的概念319

一、什么是信息319

二、信息的特征320

三、信息的产生和发展322

第二节 信息的地位和作用323

第三节 信息的种类和范围326

第四节 信息的处理程序、方式和要求328

一、信息的处理程序328

二、信息的处理方式334

三、对信息工作的要求335

第五节 建立健全信息网络338

一、信息网络的概念及其分类339

二、信息网络的建设340

三、加强对信息网络的指导和协调工作342

第六节 信息处理机构的设置与人员配备342

第十六章 资料工作344

第一节 资料工作在秘书工作中的地位和作用344

一、资料是领导决策的基础344

二、资料是咨询服务的主要依据345

三、资料是公文写作的主要素材346

第二节 资料工作的特点和范围347

一、资料工作的特点347

二、资料的种类和范围349

第三节 资料工作的整理、编目和利用350

一、资料的分类350

二、资料的编目工作351

三、资料的利用工作353

第四节 秘书人员个人资料的积累357

一、要充分认识资料工作的重要性357

二、要勤于积累资料358

三、要善于整理资料359

第十七章 信访工作360

第一节 信访工作的意义和作用360

第二节 信访工作的任务361

第三节 信访工作的基本方针和原则362

第四节 处理信访问题的基本方法和要求364

第十八章 文书立卷工作367

第一节 文书立卷的作用和意义367

一、便于查找和利用367

二、保护文件的完整与安全368

三、为档案工作奠定基础369

第二节 文书立卷工作的组织369

一、实行文书部门立卷制度369

二、正确选择立卷机构370

第三节 文书立卷的基本原则371

一、遵循文件材料形成的自然规律372

二、保持文件材料之间的历史联系372

三、反映机关活动的特点和真实面貌374

第四节 立卷 文件的收集374

一、立卷文件的范围375

二、立卷文件的收集方法378

第五节 文书立卷的方法378

一、注意区分全宗和编制案卷类目379

二、根据文件的特征立卷382

三、灵活运用“七个特征”组卷385

四、适当照顾文件的保存价值386

五、妥善进行案卷编目387

第十九章 秘书工作的展望390

第一节 实行科学化管理390

第二节 实现办公手段自动化392