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译者的话1

前言1

第一篇 个人与组织1

第一章 组织心理学的领域1

组织心理学的多重观点2

本领域的发展3

使人们采用系统观与发展观的驱动因素8

本书的计划10

第二章 组织中人的问题11

什么是组织12

组织的一个初步定义15

一种正式组织的模型17

组织是怎样创建起来的？20

人员的招聘、选拔、培训、社会化和职务分配22

人力资源的利用和管理24

组织中各部分间的协调与一体化35

组织的效能、生存与增长39

本章小结43

第二篇 激励和关于人性的假设44

第三章 人性：为什么是难以捉摸的？45

生物性的谬见46

建立社会学的情景性观点的必要性49

发展观51

组织观51

权变论57

本章小结58

第四章 管理部门对人性的假设58

引言59

理性--经济人性假设62

社会人性假设67

自我实现人性假设83

引言90

第五章 激励的发展观与情景观90

本章小结90

人性的生物性本源92

社会化及早期发展的影响93

职业选择与职业生涯的发展98

基本需要理论的回顾107

工作价值观与工作的诸方面110

第六章 人性的复杂性116

权变论--对管理的启示118

复杂人性假设的证据119

结论：正确地看待激励与心理契约122

第三篇 领导与参与129

问题1：确定谁是“领导”130

第七章 为什么难以分析领导问题130

问题2：什么是“领导”的范围？131

问题3：什么是“文化背景”？132

问题4：什么是任务？136

问题5：什么是领导者与下级之间的发展阶段？136

一个分析领导问题的诊断性框架138

第八章 领导及参与理论140

重点在领导者：菲德勒的领导符合论140

重点在任务和情景：弗隆的权变论144

重点在下级：荷西和布兰恰德的情景领导论150

重点在领导者的行为：阿尔吉利斯的模型Ⅰ与模型Ⅱ155

小结性问题1：重任务还是重人160

小结性问题2：专断、协商、参与还是授权162

领导就是一套职能的分配163

决策领域：工作本身、交往环境及组织政策166

结论170

第四篇 组织中的群体172

第九章 群体的结构与功能174

群体的定义174

组织中的群体类型175

群体所履行的功能178

群体中影响组织目标和个人需要一体化的因素183

何时不宜使用群体198

本章小结203

第十章 组织中的群际问题204

群际竞争的某些后果204

减少由群际竞争带来的消极后果208

防止群际冲突212

有关一体化问题的展望213

第五篇 组织结构及其动力学216

第十一章 作为一个复杂、开放系统的组织217

引言217

复杂的根源218

几个早期的系统模型221

作为重叠的群体、角色组合与联合体的组织228

新结构主义--建立正式组织理论的新努力233

本章小结247

第十二章 作为动态的、发展系统的组织247

引言和目的247

组织的动态模型248

向“组织”的重新定义迈进266

第十三章 增进组织的效能267

什么是组织的效能？267

组织有应变271

组织的变革与发展278

结论：有效应变的组织条件289

译名对照表295