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目录1

第一章 产品质量及其评定方法1

产品质量的概念1

产品质量标志分级的主要原则2

工业产品的分级3

产品质量指标的一般分级4

产品质量指标按种类的分级4

质量指标的技术经济分级6

产品质量指标名目的选择特性7

产品质量指标的特性9

对产品质量指标的一般要求9

技术水平的质量指标10

质量的生产工艺指标11

质量的使用指标12

产品的总括性质量指标15

产品质量的整体性指标17

产品质量水平的评定18

产品质量计划21

第二章 企业的职能质量与劳动质量25

企业的职能质量的主要指标25

劳动质量的评定方法29

第三章 产品质量综合管理的原则36

产品质量管理的基本原理36

管理目标42

管理职能44

管理任务45

产品质量管理的情报保证46

管理系统的建立49

解决管理任务的模拟及方法51

系统的固定职能的原则54

综合标准化——制定质量管理细则的基础56

第四章 产品拟制过程中的质量管理59

基本原理59

新产品用质量指标的预测与选择61

保证产品要求质量的基本方向64

新产品的拟制阶段65

产品技术水平的评定67

第五章 产品制造阶段的质量管理73

管理的主要目的与任务73

产品制造过程中出现的疵病77

出现疵病的概率84

疵病流现过程的形成88

工艺试验及检查的延续时间99

复杂制品可靠性的实验估计的特殊性105

疵病分析系统117

进厂检验119

对遵守工艺纪律情况的监督121

产品质量的计量学保证124

第六章 产品应用（使用）阶段的质量管理128

基本原则128

使用期限的分类130

使用保险期130

产品的最佳使用期限137

产品的技术寿命146

第七章 产品质量管理效果152

效果的组成部分152

产品质量条件的最佳化154

产品质量提高的效果155

提高产品质量的精神奖励156

提高产品质量的物质奖励157