《心系药业 医药营销与管理》

营销篇3

以诚为本从商无悔3

兵无常势话药业10

药价管理与医药市场23

GSP与中国医药市场管理32

四个市场的划分与细分市场营销理论39

服务好稳定的客户48

关注重要顾客——产品营销中至关重要的课题56

迎接挑战，勇为湖南医药市场领导者66

“知足常乐”与市场追随者79

增产节约与低成本战略85

把营销工作当作头等大事来抓97

理性地认识并服务好特别的“上帝”101

了解顾客期望 致力顾客满意111

新药开发：医药商战中的制高点118

新药开发ABC124

药品零售，方兴未艾的事业132

微笑：打开商场大门的钥匙138

公共关系如是说144

买广告？卖广告？——药品广告刍议151

法律——企业进行自我保护的矛与盾158

管理篇167

为着现在和将来都能胜任自己的工作167

计划是企业管理工作的基础——MBA教程学习札记176

营销组织中分权管理的喜与忧187

不是100％，便是0——药品质量管理之管见194

个人承包经营——纠缠医药商业的幽灵201

达摩克利斯之剑与君子三戒——企业监督机制浅议207

医药商业仓库规范管理的可贵尝试213

商场如战场，决胜在于人220

商业交际，销售人员的必修课——兼论员工培训之于企业的重要意义225

要重视企业文化的建设234

志存高远，企业家成功之本243

公司本身是最终的创造物251

后记264