《信用卡业务经营与操作》求取 ⇩

第一章 信用卡概论1

第一节 信用卡的起源和发展1

第二节 信用卡的地位和特点5

第三节 信用卡的功能和种类14

第四节 推行信用卡的意义17

第二章 信用卡业务发展现状及发展趋势26

第一节 国际信用卡业务发展现状26

第二节 我国信用卡业务发展现状34

第三节 信用卡业务发展趋势61

第三章 信用卡经营部门组织67

第一节 基本信用卡经营中心组织67

第二节 信用卡经营中心各部门的设置和职责68

第四章 信用卡业务经营管理85

第一节 信用卡业务经营管理概述85

第二节 信用卡业务经营管理的内容91

第三节 信用卡发卡对象及申领条件94

第四节 信用卡的开户与用户99

第五节 信用卡的发卡103

第六节 信用卡申领人的资信调查与评估106

第七节 信用卡的担保与投保110

第八节 信用卡授权123

第九节 信用卡的挂失止付和透支管理142

第十节 空白信用卡与档案管理156

第五章 信用卡业务会计核算159

第一节 信用卡业务会计核算概述159

第二节 信用卡业务会计基本核算方法161

第三节 信用卡业务会计核算程序172

第四节 信用卡透支授权会计核算程序194

第五节 信用卡挂失止付、补卡换卡会计核算程序198

第六节 信用卡结息、销户会计核算程序201

第七节 信用卡内部会计核算202

第六章 信用卡资金和财务管理208

第一节 信用卡发卡机构资金管理208

第二节 信用卡发卡机构财务管理216

第一节 信用卡组织的电脑网络222

第七章 信用卡电子系统222

第二节 信用卡应用系统功能223

第三节 自动取款机（CD）226

第四节 自动收付两用机229

第五节 自动柜员机230

第八章 信用卡特约商户市场233

第一节 发展特约商户的意义233

第二节 特约商户的确定234

第三节 特约商户的发展236

第四节 建立特约客户的程序239

第五节 特约商户的培训内容244

第六节 特约商户的管理252

第七节 特约商户的维护254

第九章 信用卡业务风险及其防范256

第一节 信用卡业务风险管理的作用和意义256

第二节 信用卡业务风险的成因260

第三节 信用卡业务风险的种类267

第四节 信用卡业务经营风险的特点273

第五节 信用卡业务风险的责任274

第六节 信用卡业务风险的控制276

第七节 信用卡业务风险的处理282

第十章 国际信用卡290

第一节 发达国家信用卡的发行情况290

第二节 几种主要的国际信用卡及其特征295

第三节 国际主要信用卡系统网络302

第四节 国际信用卡的展望与课题306

附录1 信用卡业务管理办法334

附录2 中国银行人民币长城信用卡章程344

附录3 中国银行国际长城卡章程347

附录4 中国工商银行牡丹信用卡章程350

附录5 中国工商银行牡丹国际信用卡章程353

附录6 中国建设银行龙卡章程357

附录7 中国农业银行金穗信用卡章程363

附录8 交通银行太平洋卡章程367

附录9 深圳发展银行“发展”信用卡章程371

附录10 上海浦东发展银行东方卡章程375

附录11 招商银行人民币信用卡章程378