《现代银行信用卡业务》求取 ⇩

目录1

上篇 信用卡概述1

第一章 总论3

第一节 信用卡的产生与发展3

第二节 信用卡的功能12

第三节 信用卡的种类15

第四节 信用卡的特点20

第五节 我国信用卡发展概况及前景22

第二章 信用卡机构29

第一节 信用卡组织机构29

第二节 信用卡部门职责（上）36

第三节 信用卡部门职责（下）38

第三章 信用卡的发行44

第一节 信用卡持卡人市场44

第二节 信用卡的发卡对象47

第三节 资信调查及评估51

第四节 信用卡的担保55

第四章 信用卡风险与控制59

第一节 信用卡风险概述59

第二节 发卡银行内部风险控制64

第三节 发卡银行外部风险控制68

第四节 信用卡止付及投保72

第五章 信用卡特约商户76

第一节 特约商户的建立76

第二节 商户的培训83

第三节 商户的管理89

第六章 信用卡银行业务运作93

第一节 信用卡的申领与销户93

第二节 存取现金和转帐结算97

第三节 银行客户服务和利息、费用及罚款102

第七章 信用卡电子化109

第一节 信用卡电脑应用系统109

第二节 自动取款机114

第三节 自动收付两用机117

第四节 自动柜员机118

第八章 信用卡公司财务管理121

第一节 资金来源的管理121

第二节 资金运用的管理127

第三节 信用卡公司的财务管理135

下篇 我国信用卡业务148

第九章 工商银行牡丹卡业务148

第一节 牡丹卡发展的历史概况与现状148

第二节 牡丹卡的机构设置及业务运作151

第三节 牡丹卡的持卡人153

第四节 牡丹卡的特约商户156

第五节 牡丹卡会计核算158

第十章 农业银行金穗卡178

第一节 金穗卡概述178

第二节 金穗卡运作要点182

第三节 金穗卡业务操作程序184

第四节 金穗卡特约商户市场的拓展199

第五节 金穗信用卡章程205

第六节 金穗万事顺卡章程208

第十一章 中国银行长城卡216

第一节 长城卡的产生与发展216

第二节 长城卡的特色225

第三节 长城卡业务处理228

第四节 长城信用卡章程235

第五节 长城卡自动柜员机章程237

第一节 龙卡发展史239

第十二章 建设银行龙卡239

第二节 龙卡运作要点246

第三节 建设银行龙卡章程251

第四节 建设银行信用卡业务操作规程257

附录275

信用卡业务管理办法275

关于进一步加强信用卡业务管理的通知287

后记290