《竞争战略》求取 ⇩

一、引言1

1．战略层次1

2．战略过程3

3．本书结构7

二、顾客矩阵11

1．削减价格11

2．增加可察觉使用价值（PUV）14

3．随后出现的情况16

4．顾客矩阵里的其他移动18

5．构造顾客矩阵23

6．小结27

三、生产者矩阵33

1．生产者矩阵的性质33

2．决定核心能力36

3．可持续竞争优势41

4．填补资源和技能缺口44

5．构造生产者矩阵45

6．小结49

四、竞争环境51

1．竞争51

2．进入市场的障碍54

3．购买者议价力量56

4．供应商议价力量57

5．替代品的威胁58

6．五种力量分析法的优点60

7．竞争者分析63

8．战略集团64

9．竞争者分析的性质65

10．小结70

1．顾客矩阵的变化73

五、未来73

2．生产者矩阵的变化75

3．PEST分析法77

4．脚本法77

5．推荐一种脚本法81

6．小结90

六、战略选择93

1．顾客矩阵与生产者矩阵组合93

2．风险方块100

3．战略评价110

4．一个例子114

5．小结116

七、联合开发与收购120

1．合作战略120

2．公司为什么要相互合作125

3．合作伙伴的选择131

4．联盟的形成134

5．合作协议的管理139

6．联盟演变143

7．收购145

8．小结150

八、通过内部开发实施战略153

1．实施153

2．确认变化中的障碍160

3．确定优先事项和所有权164

4．建立与撤消166

5．小结167

九、结论173

参考文献173