《公关艺术论》求取 ⇩

导论篇3

1、公共关系无所不在3

2、公共关系的过去与现在11

3、公共关系不是万能灵药22

人际关系篇33

4、人际关系诸因素33

5、人际关系在公共关系中的制约作用42

6、协调人际关系的原则与方法51

公众篇61

7、认识你的公众61

8、几种常见的公众关系71

传播篇81

9、两种类型的传播81

10、传播障碍与传播效果92

11、公共关系的传播原则102

12、影响公众的传播艺术110

13、利用大众传媒宣传企业形象122

人员篇133

14、成立公关机构时应考虑的因素133

15、公关人员应培养的基本功141

16、公共关系人员的选拔148

17、公共关系人员的培养157

技艺篇167

18、公共关系工作的“四步工作法”167

19、公关工作中的思维形式175

20、公共关系的交往艺术182

21、在企业中发展公关事业193

22、如何办好企业刊物200

23、把公共关系溶入广告中210

结尾的话218