《现代女性公关艺术论》求取 ⇩

目 录1

序1

［一］您可以成为公关小姐3

——现代女性的新选择3

·公关小姐话“公关”3

·华丽的监狱？4

·岂只微笑而已5

·八面玲珑的公关小姐6

·公关小姐的行为准则7

·现代女性应具备的素质8

·公关小姐的考核和挑选9

·您具备公关小姐的资格吗？10

·什么样的女学生不受欢迎13

·理想女职员的基本形象14

·女性求职的苦恼15

·在事业与友谊之间16

·工欲善其事，必先利其器17

·一位主考官的提示19

·面试时的礼仪19

·“OG”接待的对策20

·面试时的妆扮21

·谨防主考官的花招22

·面试提问实例选23

·面试后的注意事项26

·顺利通过聘用期的建议27

［二］打开合作之门的钥匙31

——公关实务的操作与技巧31

·区分你的公众31

·公关“四步舞”32

·有效的民意测验34

·怎样做好信息工作35

·公关活动方案设计要领35

·巧布公关办公室36

·办公室接待的礼节37

·电话往来有讲究38

·迎来送往有规矩39

·创造内部“人和”环境的艺术40

·与“刺头人物”和谐相处41

·突发事件出现之后41

·远亲不如近邻42

·勿忘中介人43

·结交“无冕之王”44

·当新闻界发表不利报道时45

·学会组织记者招待会45

·杂而有序的会务工作46

·怎样做好会议记录47

·编好内、外部宣传物48

·写好公关机构大事记49

·形形色色的公关宣传品49

·发挥公关广告的最佳效益51

·谈判技巧知多少52

·当你面对应聘者时53

·如何主持离职面谈54

·增进面谈效果有良方55

·创造有特色的公关活动57

·典礼和仪式的组织57

·成功的开幕式58

·公关赞助的妙用59

·导购的奇效60

·公关促推销61

·成功的会见与会谈62

·让解说充满魅力62

·公关宴会的组织63

·公关舞会的组织64

［三］巧结人缘的艺术69

——公关社交的礼仪与技巧69

·成功社交的基本因素69

·女性的社交类型70

·女性的社交优势72

·女性社交五忌72

·女性怎样看待自己74

·男性怎样看待女性75

·与男性交往的注意事项76

·男女交际的礼节77

·女性职员之间的相处79

·同事交往的准则80

·掌握与上司相处的艺术81

·做个好副手82

·对待属下职员的正确方法83

·怎样做调解人85

·初次交往须知86

·见面的礼节87

·留下好的“第一印象”89

·奇妙的握手90

·介绍与被介绍91

·称呼上的礼节92

·礼仪语言的妙用93

·寒暄的方法95

·眼语交际术96

·视线读心术97

·幽默交际术99

·笑的妙用与分寸100

·交谈的艺术101

·说话留神些103

·巧说恭维话104

·表示关怀的话要得体104

·把握对人表示好感的分寸105

·予人忠告的原则和技巧106

·切勿滥施批评107

·发问的艺术108

·学会辩论109

·开玩笑有分寸110

·耳语有道112

·聆听的艺术112

·学会应酬113

·拒绝的艺术114

·求人的艺术115

·学会自控和忍让116

·息怒有方117

·泄愤妙术118

·训练机智的方法118

·公共场合的一般礼仪120

·让交际充满人情味121

·在自己寝室内交际的注意事项121

·迎客的礼节123

·怎样请客124

·探访作客的礼节125

·如何赴宴127

·餐桌上的礼节128

·恭贺庆祝的礼节129

·祝酒的艺术130

·怎样告辞131

·探望病人的艺术132

·吊丧的礼节133

·折信的艺术133

·怎样接受和保存名片134

·接受采访请注意135

·怎样与社会名流打交道136

·怎样同港台来访者打交道137

·舞会须知138

·行路须知140

·乘车须知141

·旅游出差须知142

［四］联系世界的纽带147

——涉外公关礼仪与技巧147

·国际公关的基本准则147

·国际公关类型知多少148

·迎来送往的礼节149

·日常交往的称呼150

·外国人的姓名知识152

·国际交往中敬称的用法153

·怎样介绍154

·致意的礼节156

·形形色色的“礼”156

·官方节日活动157

·民间节日活动159

·出席外事活动的服饰159

·女军人参加外事活动时的服饰160

·进入外国人的办公室或住所的礼节160

·宴请外国人的注意事项161

·接受礼品知识162

·凭吊应酬礼节163

·出席宴会礼仪（一）164

·出席宴会礼仪（二）166

·观看演出须知167

·主办国际会议的准备168

·社交名片的制作与使用169

·淑女饮酒须知170

·吸烟须知170

·导游的准备171

·导游接待须知172

·导游的善后工作173

·口译人员注意事项174

·笔译人员注意事项175

·生活翻译注意事项176

·服务人员工作的礼节要求176

·出国旅行须知178

·外国手势选粹179

·欧美花俗180

·文化的禁忌181

·图案的禁忌182

·交谈的禁忌182

·颜色的禁忌183

·邮寄的禁忌184

·服饰的禁忌184

·饮食的禁忌185

·日期的禁忌185

·数字的禁忌187

·植物的禁忌187

·附：列国新年奇俗188

［五］女性效应的强化术195

——女性仪表风度的修炼技法195

·强化女性的魅力195

·注意你的风度美196

·培养你迷人的气质197

·培养你的内在美199

·培养愉快的情绪200

·女性的不良性格201

·七分打扮202

·打扮求自然203

·根据体型择款式204

·矮小身材巧掩饰206

·服装的配色艺术207

·装扮的色彩美学知识208

·着装禁忌209

·化妆品的选用指导210

·眼的化妆211

·眉的化妆212

·唇的化妆213

·几种脸型的化妆214

·化淡妆的步骤与方法214

·面部皮肤的护理术215

·女性美容禁忌217

·佩戴装饰品有学问217

·怎样戴戒指218

·耳环与脸型的配合219

·眼镜的选择与脸型配合219

·拎包为你添风采220

·怎样欣赏时装首饰221

·选择适宜的发型221

·哪些姑娘不宜留披肩发223

·美发知识拾粹224

·谈坐225

·走出你的风度225

·说站226

·种种错误姿态227

·仪容小心计228

·巧布具有个性特色的居室229

·插花的艺术230

·口臭的防治231

·狐臭的防治232

·分娩后如何保持健美233

［六］融注情感的文字237

——公关文书写作技法237

·怎样写调查报告237

·怎样写演讲稿237

·怎样写贺年片、明信片238

·怎样写解说词238

·怎样写公关广告239

·海报、公告、启示、捷报240

·怎样写题词240

·怎样写招聘启示241

·怎样编写简报241

·怎样记日志242

·怎样写有吸引力的简历242

·怎样记会议记录243

·如何写欢迎词243

·如何写汇报244

·如何写广播稿244

·怎样写英文信245

·贺电的写作245

·怎样写请柬246

·怎样写求职报告247

·讣告的写作247

·后记248