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公共关系学1

公共关系1

公共关系学2

公共关系业务2

公共关系活动3

公共关系职业3

公共关系从业人员3

公共关系状态3

公共事务3

公共关系公司业务3

企业公共关系业务4

外部公共关系4

内部公共关系4

公众4

公众类型5

潜在公众5

现在公众6

未来公众6

知晓公众6

行动公众6

内部公众6

外部公众7

边缘公众7

首要公众7

次要公众7

受欢迎的公众7

不受欢迎的公众7

被追求的公众8

顺意公众8

逆意公众8

中立公众8

支撑性公众8

功能性公众8

临时性公众9

横向同业公众9

特殊公众9

流散性公众9

稳定性公众9

权力性公众10

组织性公众10

非公众10

产品形象10

组织形象10

互利互惠10

自我期望形象10

实际社会形象10

形象内容间隔图11

组织形象要素调查表11

组织形象地位四象限图12

形象评估工具图13

有效形象13

总体形象13

特殊形象14

主观印象14

形象塑造运动14

知名度14

美誉度14

萨姆·亚当14

肯德尔15

扒粪运动15

巴农15

范德比尔特15

巴纳姆16

艾维·李16

《原则宣言》17

象牙塔和玻璃屋17

哈罗德·伯森17

田中宽次郎18

埃德华·伯内斯18

瓦尔特·塞弗特19

约翰·希尔19

弗兰克·杰弗金斯20

公共关系过程20

公共关系调查研究20

公共关系计划21

公共关系目标21

公共关系特殊目标21

公共关系一般目标21

公共关系成效评估21

公共关系预算21

公共关系经营观念22

企业公共关系部22

公共关系公司23

客户24

公共关系咨询费用24

公共关系人员的基本技能24

自控25

公共关系模式25

建设型公共关系25

维系型公共关系25

防御型公共关系26

矫正型公共关系26

进攻型公共关系26

征询性公共关系27

服务性公共关系27

社会性公共关系27

交际性公共关系27

宣传性公共关系27

多向辐射关系28

横向联带关系28

纵向隶属关系28

组织机构对公众的吸引程度28

利害原则28

目标原则28

经济性原则28

断面调查28

分组调查28

专题调查28

趋势调查28

动机调查28

公共关系宣传28

公共关系写作29

公共关系市场29

公共关系支持性服务29

员工关系30

员工出版物30

管理出版物30

媒介关系31

双重人格31

政府公共关系31

竞选活动公共关系32

公务员32

院外活动32

水门事件33

游说33

政府关系33

社区33

社区关系33

消费者关系34

股东关系34

股东年会34

专业金融舆论家35

国际公共关系35

问题管理35

广告学36

广告36

广告学36

消费者广告37

业务广告37

贸易广告37

工业广告37

专业广告38

同业广告38

基本需求广告38

选择性需求广告38

直接行动广告39

间接行动广告39

观念广告39

企业性广告39

产品广告39

公益广告39

文化广告39

社会广告40

促销式广告40

指名式广告40

心理式广告40

提示式广告40

比较式广告40

战略性广告40

战役性广告40

全国性广告41

地方性广告41

报纸广告41

杂志广告41

广播广告42

电视广告42

无边版广告42

直接广告42

户外广告42

海报43

巡回广告43

运输工具广告43

POP广告43

特制品广告44

意见广告44

公共关系广告44

响应广告45

创意广告45

抗辩广告45

联合广告45

合作性广告45

空中广告45

分类广告45

新闻广告45

国际性广告45

“诱饵式”广告46

免费广告46

广告主46

广告代理商46

广告公司46

AE47

直接聘约金47

直接费47

奖励费用47

媒体佣金48

广告预算48

任意法48

定率计算法48

比率法48

销售额百分比法48

盈利百分比法48

销售单位法49

竞争对抗法49

目的完成法50

总边际法50

按产品情况确定预算法50

实验式的预算确定法50

必要数额法50

广告收益递增法51

销售收益递减法51

缩减报酬法51

调查研究的目标方法51

制作费51

预备金52

服务费52

广告日期52

广告媒体52

特定媒体52

CPM52

媒体灵活性52

广告频率53

广告的经久性53

媒体组合53

活人媒体53

飞船媒体53

光纤媒体53

媒体频率53

媒体涵盖率53

频次54

排字行54

公开费率54

契约性费率54

既用费率54

短缺费率55

统一费率55

分稿轮刊55

展延版面55

AAAA彩色55

配色55

色彩广告55

付款发行量55

内控发行量55

投射的传阅率56

平淡版面56

公开版面56

毛率点56

电视缩写字56

广告费用的有效值56

广告设计56

广告文案57

广告诉求57

广告创意57

垂直思考法57

水平思考法58

集脑会商思考法58

广告标题58

直接标题58

间接标题58

布局58

平衡59

动向59

统一59

集中59

广告技巧59

广告调查59

媒体调查60

广告信息调查60

广告效果调查60

广告预测60

销售预测61

用户调查预测法61

销售人员预测法61

管理人员预测法61

综合判断预测法61

时间顺序预测法61

移动平均法61

指数平滑法62

季节预测法62

相关关系预测法62

单相关分析62

简单回归预测62

复变相关分析62

多主回归预测63

自相关分析63

广告评估63

销售效果评估63

广告目标63

行动目标64

信息目标64

可行性原则65

统一性原则65

具体性原则65

集中性原则65

逻辑思维法65

决策程序法66

广告策略66

市场渗透策略66

市场扩展策略66

产品差别化策略67

产品系列化策略67

目标市场策略67

无差别式广告策略67

差别式广告策略67

集中式广告策略67

产品定位策略68

商品实体性定位策略68

消费心理性定位策略68

广告自身性定位策略68

产品寿命周期策略68

开拓性广告策略69

劝服性广告策略69

提醒性广告策略69

固定性时间策略69

非固定性时间策略69

媒体策略70

表现策略70

促销策略70

广告决策70

定性决策法71

集体决策法71

专家决策法71

畅谈会法72

定量决策法72

确定性决策法72

风险性决策法72

非确定性决策法73

广告战略74

总体战略74

集中战略75

全方位战略75

多层次战略75

优势战略75

渗透战略75

心理战略76

广告心理学76

广告计划77

广告指标77

广告道德77

广告管理77

广告法规77

大众传播学78

传播78

传播学78

传播结构79

传播功能79

传播效果80

传播模式80

传播产业80

自我传播80

人际传播80

大众传播81

线性传播81

单向传播82

双向传播82

传播者82

受传者82

发送者82

接受者82

受众学82

媒介82

大媒介82

小媒介82

冷媒介83

热媒介83

大众传播媒介83

媒介合成体84

传播者研究84

信息研究84

媒介研究84

受传者研究85

效果研究85

渠道85

舆论85

非部落化86

反馈86

前馈86

把关人86

世界村86

讯息86

传播带沟87

效度87

实地实验法87

意见领袖87

选择性接触87

选择性理解88

选择性记忆88

抽绎阶梯88

编码88

译码88

代码88

译码者88

编码者89

符号89

非语言符号89

词汇89

理解90

劝服90

偶然群90

基本群90

参照群90

链环90

易读性91

生命空间91

确定议程91

群体压力91

信源91

多余信息92

信息分类92

噪音92

群体规范92

潜意识感知93

普通语义学93

微观语言学93

心理语言学93

枪弹论94

有限效果论94

满足与使用理论94

采用--扩散论95

说服论95

一致论96

防疫论97

社会参与论98

信息报刊论98

二级传播论98

游戏论99

内容信息论99

男人(女人)信息论99

媒介信息论99

个人差异论100

文化规范论100

自由主义理论100

集权主义理论101

社会责任论101

苏联共产主义理论102

认知性设计102

刺激--反应设计102

社会性设计103

引发动机设计103

性格性设计103

选择性因素论103

模式103

强效力模式104

适度效果模式104

信息寻求模式104

信息依赖模式105

功能性探讨105

宣传105

宣传手法106

新闻106

广播电视体制107

世界新闻新秩序107

通讯社107

新闻发布会108

记者108

特约记者108

通讯员108

特写作家108

撰稿人109

印刷性媒介109

报纸109

报系109

缩微报纸109

电视报纸109

电子报纸109

杂志110

广播110

广播频道分配110

新闻采访110

频率110

收看率111

覆盖面111

公告牌111

电视111

电缆电视111

电视电话112

立体电视112

通信卫星112

电视直播卫星112

电视通讯卫星113

卫星转播电视系统113

国际同步通讯卫星组织113

国际通讯卫星组织114

光导纤维114

光电摄象管114

集成电路115

电缆115

通道容量115

出版115

印刷工艺116

活版印刷116

套色印刷116

平版印刷116

照相凹版印刷116

印制电路117

立体印刷117

用户电传机117

微型信息处理机117

数字计算机117

计算机通信118

超微照片118

双镜头幻灯片118

多屏幕投影118

图象幻灯片118

盒式录象机119

数码录音119

保罗·拉扎斯菲尔德119

哈罗德·拉斯韦尔119

库尔特·卢因120

卡尔·霍夫兰120

威尔伯·施拉姆121

丹尼斯·麦奎尔121

哈洛伦122

马歇尔·麦克卢汉122

克劳德·香农123

信息学124

信息124

信息论124

信息化125

信息库125

信息量125

信息流126

信息源126

信息值126

经济信息126

管理信息126

交互信息127

幅度信息127

相位信息127

信息差距127

信息经济127

信息材料128

信息革命128

信息社会128

信息民主128

信息爆炸129

信息污染129

信息科学129

信息密度130

信息容量130

信息单元130

信息介质130

信息复制130

信息冗余130

信息摘要130

信息通路130

信息信号130

信息码元130

信息传输130

信息带宽130

信息收集130

信息接收130

信息交换131

信息技术131

信息载体131

信息转接131

信息处理131

信息压缩132

信息存取132

信息化保险132

信息共同体132

信息经济学132

信息社会学132

信息环境学132

平均信息量132

多地址信息132

信息传递率132

信息接收器132

光信息处理133

信息交换机133

信息资源共享133

信息网络系统133

全球信息系统133

全国信息系统133

经营信息系统133

平均信息速率133

信息传送信道133

信息交流程序133

信息选择系统134

信息量自然单位134

信息传递可靠性134

汉字信息处理系统134

文献134

科技图书135

情报135

档案136

报纸137

期刊137

会议文献138

政府出版物139

参考工具书139

百科全书139

图集140

名录140

词典140

手册141

管理信息系统141

《信息社会》141

信息业142

信息资源142

熵142

信息病143

ASCII码143

信宿143

信息工业143

信息映象系统143

文献老化144

信息银行144

信息处理机144

信息社会工程144

五次信息革命145

第二阶段信息革命146

情报信息服务业146

小册子146

时滞146

消息146

信息学147

连续出版物147

年鉴147

学报147

摘要148

汇编148

简讯148

综述148

统计资料148

著录148

科技报告148

学位论文149

标准文献149

产品样本150

专利文献151

信号151

情报源151

信息基本法151

信息分析专家151

管理情报系统152

调查研究153

调查研究153

公共关系调查153

调查目的153

调查对象154

调查计划154

调查提纲154

调查的准备155

调查的作用155

调查的原则155

调查的组织155

调查的特点156

调查员156

调查员培训156

调查信157

调查表157

社会调查157

社区调查158

普遍调查158

重点调查158

典型调查159

直接调查159

间接调查160

微观调查和宏观调查160

静态调查和动态调查160

个案调查160

会议调查161

个别调查161

市场调查162

消费者购买心理调查162

家计调查162

跟踪调查163

行政调查163

人口调查164

人事调查164

回顾性调查164

社会舆论调查164

民意测验165

公众意见调查165

社会环境调查166

公共关系审查166

科学考察166

预测167

预测的基础167

预测的程序167

预测的步骤168

预测的方法168

预测的范围168

科学预测169

社会预测169

技术预测169

经济预测169

一时调查170

调查研究方法170

抽样调查法170

抽样调查样本171

抽样程序171

随机取样法171

系统抽样171

分层抽样171

整群抽样172

非随机取样法172

样本大小172

抽样调查误差173

问卷调查法173

问卷方案设计174

无结构型问卷174

结构型问卷174

问卷设计程序175

访谈法175

访谈方案设计175

访谈原则176

访谈技术176

结构型访谈法176

无结构型访谈法177

重点访问177

临床访问178

电话访问178

统计调查法178

统计整理179

统计分析179

观察法180

无结构的非参与观察180

无结构的参与观察180

有结构的观察180

行政研究法181

逻辑方法181

比较法181

分类法182

类比法182

演绎法183

归纳法184

分析综合法184

哲学方法185

矛盾分析法185

阶级分析法186

度量研究法186

概率研究法187

社会测量法187

数学分析法188

数学模型方法188

因径分析法189

实验法189

信息方法189

心理法190

情境探讨法190

控制论方法191

功能分析法191

功能模拟方法191

黑箱方法192

反馈法192

系统研究方法193

语义分析法193

特尔斐法194

头脑风暴法195

投射技术195

Q技术195

文献分析法195

文献搜集的原则196

文献搜集渠道与方法196

文献的来源类型196

二次分析197

通信调查法197

踏勘197

前期调查研究198

调查资料198

调查资料的整理199

编制整理方案199

调查资料的审校200

资料的登录200

资料的分类200

资料汇总201

资料的总体分析201

调查资料的误差201

解释202

效度与信度202

电子计算机技术203

委托计算方案203

委托计算方案的设计程序204

委托计算方案的设计原则204

委托计算方案的内容204

委托计算方案的格式205

调查报告205

调查报告的类型205

概况调查报告206

专题性调查报告206

调查报告的写作程序206

调查报告的内容与格式207

职业道德208

道德208

职业道德208

社会主义职业道德209

道德原则210

道德规范210

道德品质210

道德行为211

社会整体利益211

个人利益212

良心212

公共生活准则213

私德213

为人民服务214

诚实214

正直215

忠诚215

热情216

宽容217

仪表217

保密218

忍耐218

公众利益至上219

讲信誉219

平等相待219

不卑不亢220

友好睦邻220

顾客至人221

企业风格222

企业自律222

企业自豪感222

社会责任感223

法律意识224

不谋私利225

欺骗225

行贿226

假公济私226

恶意中伤227

侵夺机会228

企业道德228

商业道德229

旅游业道德229

干部道德230

教师道德231

医务道德232

新闻工作道德232

司法道德233

礼貌礼仪235

社会公德235

伦理道德235

自尊235

孝敬235

瞻仰235

礼教236

诙谐236

幽默236

语言236

方言236

手势语言238

实物语言238

委婉语言238

语言感情238

身体语言238

行为文明239

礼节239

礼貌240

礼仪240

名片240

小费241

称呼241

姓名242

致意243

应邀243

交谈244

游览244

购物245

约会245

赠花245

招呼246

握手246

拥抱246

鞠躬247

介绍247

鼓掌247

拍照247

礼物247

交际能力248

应变能力248

社交249

交友249

社团交际249

个人交际249

女士先行249

日常卫生249

仪表250

气质250

修养250

风度250

举止251

装束打扮251

晨礼服251

大礼服251

小礼服252

常礼服252

宴会服252

黑色短上衣252

中山装252

国宴252

宴请253

宴会253

正式宴会253

家宴254

便宴254

工作进餐254

酒会254

冷餐会254

招待会255

茶会255

联谊会255

餐具使用255

取菜方式256

进餐256

祝酒256

水盂257

宽衣257

作客257

待客257

舞会258

晚会259

社交舞蹈259

入席259

退席259

谒墓259

庆贺260

慰问260

凭吊261

婚礼261

祭礼261

寿辰祝贺261

国家庆典262

开业典礼262

剪彩262

开幕式262

周年纪念263

建交节263

建军节263

三八妇女节263

五一国际劳动节263

友好条约签订日264

独立庆典264

签字仪式264

就职仪式265

授勋仪式266

悬挂国旗266

礼宾次序267

国籍267

国宾267

国歌268

仪仗队268

礼车268

礼炮268

礼品268

正式访问268

非正式访问269

工作访问269

迎送269

送行269

陪车269

会谈270

会见270

圆桌会议270

过境致敬电270

外交使节270

特使270

大使271

公使271

代办271

武官271

参赞271

领事272

领事裁判权272

外交特权和豁免272

民事管辖豁免272

行政管辖豁免273

刑事管辖豁免273

最惠国待遇273

无作证义务273

公证行为274

礼仪调解274

照会274

白皮书274

黄皮书274

呈递国书275

竞选275

仲裁275

风俗习惯275

宗教信仰276

基督教276

佛教276

伊斯兰教276

印度教277

宗教节日277

圣诞节277

复活节278

狂欢节278

感恩节278

仲夏节279

开斋节279

圣纪280

古尔邦节280

佛诞节280

成道节280

水灯节280

敬老节281

文化节281

巴布节281

十胜节282

民间节日282

春节282

端午节282

中秋节283

泼水节284

那达慕284

火把节284

哈节285

庙节285

三月街286

芦笙节286

达努节286

少数民族禁异287

异国禁异287

世界各国的见面礼288

美国人的礼仪290

英国人的礼节290

日本人的礼节291

泰国人的礼节礼貌292

马来人的礼节293

尼泊尔人的礼节294

拜年294

演讲学295

演讲艺术295

演讲学295

演讲的特征296

演讲的目的296

演讲的作用297

演讲的主体要素297

演讲者的仪表298

演讲者的态度298

演讲者的嗓子299

演讲者的道具299

演讲的对象300

演讲的环境300

演讲的内容要素301

有声语言形式302

态势语言形式302

演讲的分类303

政治演讲303

学术演讲304

宗教演讲305

道德演讲305

礼仪演讲306

集会演讲306

议会演讲307

法庭演讲307

即兴演讲308

演讲的艺术技巧309

演讲的准备309

演讲的环节309

开场310

控场310

结尾310

演讲的态势技巧311

演讲的语言艺术311

演讲辞的作用311

演讲辞的基本要求312

演讲辞的选材312

演讲辞的选题和立意312

演讲辞的结构312

演讲辞的修辞313

演讲辞的起草313

演讲辞的修改314

演说家的品德修养314

演说家的学识修养314

演说家的艺术修养315

演讲幽默316

盘庚316

秋瑾317

章炳麟317

孙中山318

李大钊318

鲁迅319

毛泽东319

周恩来320

闻一多321

伯里克利321

亚里士多德321

德摩西尼322

西塞罗322

布鲁诺323

孟德斯鸠323

帕特里克·亨利324

黑格尔324

法拉第325

林肯325

马克思326

恩格斯326

列宁327

邱吉尔327

斯大林328

季米特洛夫329

戴尔·卡耐基329

马丁·路德·金330

谈判术331

谈判331

谈判组织331

谈判原则332

谈判纲领332

谈判环境332

谈判目的333

谈判心理333

谈判动机333

谈判控制334

公开谈判334

秘密谈判334

谈判信息反馈335

谈判仪态335

谈判语言335

谈判间隔的利用336

谈判人员的座次排列336

谈判时机337

谈判准备338

谈判决策338

谈判模式的选择339

谈判方案339

谈判授权339

谈判意向340

谈判对象的心理控制340

损益期望值340

折衷准则340

谈判方案的提出方式341

谈判后悔值的计算341

谈判时间341

谈判失误342

谈判失误的弥补342

谈判方案的修正原则343

谈判的最优局势343

谈判人员的组成343

积极策略344

凌越原则344

谈判风险344

谈判能力345

直接谈判345

间接谈判346

水平谈判346

垂直谈判346

双边谈判347

多边谈判347

倾销价格348

垄断价格348

谈判价格348

招标和投标348

谈判中紧急决策及条件349

谈判监督349

谈判广告349

谈判协议350

谈判协议的有效条件350

非正当谈判行为351

谈判认可351

谈判观念351

谈判中思维跳跃351

谈判的逻辑运用352

谈判中的应变力352

谈判外的游说353

政治谈判353

经济谈判354

刚性谈判354

柔性谈判354

调解354

法律谈判355

市场经营与推销356

市场356

市场细分化356

卖方市场356

买方市场357

目标市场357

市场营销组合357

市场占有率358

市场信息359

营销359

商业销售360

商战360

产销脱节361

营销策略361

商标362

商标注册362

批发市场363

零售市场363

国家统一市场364

销售管理364

销售计划365

销售渠道366

直接销售367

促销367

营业推广369

销售服务369

推销术370

广告推销370

人员推销371

统购统销372

包销372

订货会推销373

门市部推销373

商品展览会373

展销会373

展销374

订单推销374

邮购推销375

代销375

联合经销376

集中推销376

自由贸易市场377

薄利多销377

需求定价策略378

优惠销售378

盈亏平衡定价法379

销售收入379

销售费用380

营销近视病380

生产导向381

推销导向381

消费导向382

信用382

试销382

饱合市场383

潜在市场383

市场营销策略383

市场扩展策略384

多角化营销策略384

一体化发展策略385

横向多角化营销策略385

复合多角化营销策略385

集中营销策略386

出奇制胜的营销策略386

产品中庸定价策略387

面谈推销387

弹性营销策略387

针对性竞争策略387

新产品营销策略388

双高市场策略389

双低市场策略389

合资经营389

销售合同390

经营决策390

按质论价391

市场价格391

间接销售391

市场预测392

专家意见法392

顾客调查法393

市场试验法393

加权移动平均法394

相关分析法394

市场因子法395

集合意见法395

管理人员评测法395

销售人员意见综合法396

综合意见法396

勤进快销396

利用外资397

股份公司397

无限公司397

股份有限公司398

赊销398

购买力399

购买力投向399

超级市场399

市场容量400

市场机会400

市场机制401

企业信誉401

浮动价格402

影子价格402

成本定价法402

商品差价403

商品比价403

撇脂定价法404

国际市场营销404

国际市场营销因素405

国际市场营销战略405

国际市场营销的类型406

国际消费者407

销货预测407

定量预测408

定性预测408

市场调查408

市场调查程序409

市场环境调查409

市场技术发展调查409

市场需求调查410

商品价格调查410

产品调查410

包装410

包装分类411

商品内包装412

商品外包装412

商品中包装412

经济合同412

经济合同的公证413

无效经济合同413

经济合同纠纷414

经济合同仲裁414

组织行为学415

群体415

正式群体415

非正式群体415

假设群体415

群体凝聚力415

群体决策415

德尔菲法416

名义团体法416

摆平效应416

责任分摊416

沟通416

沟通过程417

沟通障碍417

正式沟通417

韭正式沟通418

沟通手段418

组织418

组织设计419

传统组织设计419

行为分析组织设计419

现代权变组织设计420

项目组织设计420

矩阵组织设计420

组织变革421

变革过程421

变革阻力421

组织发展422

专业变革人员422

力场分析法423

工作再设计423

工作轮换423

工作扩大化423

工作丰富化424

工作自治群体424

目标管理424

斯坎伦制425

弹性工作时间425

职工事业发展计划425

干预措施426

组织发展的成败426

工作生活质量427

Z理论427

跨文化研究428

终身雇佣制428

年功序列工资制428

禀议制428

领导429

领导要素429

领导功能429

品质理论430

传统品质理论430

现代品质理论430

企业家素质431

行为理论431

X--Y理论431

四分图理论431

管理方格理论432

四体制理论432

领导方式432

PM理论433

情势理论433

连续统一体理论433

超Y理论434

弗德勒模式434

途径--目标模式435

领导生命周期理论435

三维空间效率模型436

不成熟--成熟理论436

实验室培训436

敏感性训练437

行为修正437

正强化437

负强化438

惩罚438

自然消失438

调查反馈法438

计划性发展变革模式439

群体建设439

组织行为改造439

格道式发展440

评价中心440

罗伯特·欧文441

安德鲁·尤尔441

查尔斯·杜平441

丹尼尔·麦卡勒姆441

亨利·普尔442

弗雷德里克·泰勒442

亨利·甘特443

吉尔布雷斯443

亨利·法约尔443

马克思·韦伯443

切斯特·巴纳德444

赫伯特·西蒙444

彼德·杜拉克444

组织环境学446

组织环境446

组织经济学446

组织决策446

组织反馈447

组织封闭447

组织机构447

组织结构类型447

组织机能448

组织功效448

组织内社会关系449

组织目标449

组织操纵影响450

组织协助450

行为模式450

组织角色451

组织环境的弹性原理451

组织环境的平衡稳定性452

组织成员的评价452

组织环境的内聚力453

工资诱因模式453

“非经济人”理论453

“经济人”理论454

激励理论454

“复杂人”的理论454

多层次欲求说455

“团体力学”理论455

组织环境的自我适应456

消费者心理学457

消费者心理学457

消费需要457

消费者购买行为类型458

购买行为的态度类型458

购买行为的目标类型458

购买行为的情感类型459

消费者决策459

消费者决策程序459

单因素分离的决策原则460

多因素联系的决策原则460

词典编辑法的决策原则460

互为补偿的决策原则460

单纯化心理461

复杂化心理461

消费欲求不满461

消费需求激活462

消费者知觉上的刺激因素462

消费者学习463

消费者学习类型463

消费者学习的强化与消退464

消费者学习的泛化与辨别464

生活方式465

市场舆论指导465

自我概念466

购买后过程466

心理图示467

消费者社会化468

消费心理需要特性468

角色专业化469

广告心理功能469

消费者心理需要类型470

消费者对价格的习惯性470

消费者对价格的敏感性471

消息者对价格的感受性471

消费者对价格的倾向性471

新产品订价心理472

非整数订价心理472

习惯价格心理472

方便价格心理473

折让价格心理473

廉价品价格心理473

社会阶层473

参照团体474

消费者行为475

购买习惯475

表象475

消费者兴趣475

天然需要476

社会需要476

联想476

消费者知觉477

消费者动机477

知觉的选择性477

广告的心理效应477

消费者动机研究478

广告感染力478

消费者动机冲突478

消费者态度478

美感479

消费者情感479

态度强化480

消费者记忆和遗忘480

习惯型购买480

理智型购买481

经济型购买481

冲动型购买481

不定型购买481

消费者态度测定481

差别感觉阈限482

消费者爱好482

消费者意志过程483

消费者心理活动过程483

时髦483

人际关系学485

人际关系485

工作485

工作意义485

霍松研究485

霍松效应486

酷爱工作型486

工作伦理型486

价值伦理型486

享乐伦理型486

激励487

动机487

马斯洛的需要层次理论487

生理需要488

安全需要488

社会需要488

尊严和地位的需要488

自我实现需要488

低级需要489

高级需要489

成就489

需要混合489

双因素理论489

保健因素490

激励因素490

期望理论491

诱发价491

期望491

媒介491

公平理论492

价值492

理论价值493

经济价值493

美学价值493

社会价值493

政治价值493

宗教价值493

从众493

模仿494

暗示494

自我意识494

情绪495

性格495

喜欢495

态度相似性495

需求互补性496

情感相悦性496

孤独496

熟习性496

邻近性496

注意497

观察497

错觉497

线索偏差498

制约现象498

情绪效应498

自尊心498

自信心498

自我评价498

感知499

感觉现实499

正常现实499

态度499

情感500

认知500

行为500

光环效应500

印象501

第一印象501

刻板印象501

偏见501

均衡理论501

合谐理论502

归因理论503

定势503

感情移入503

人际感情504

人际知觉504

人际距离504

社会影响504

社会本能505

利他行为505

自他关系认知506

个性506

遗传507

文化507

FI RO理论507

归属需要508

控制需要508

感情需要508

交往分析509

儿童自我状态509

父母自我状态509

成人自我状态509

互补交往510

交叉交往510

合群510

人际吸引510

大群体511

小群体511

群体感情511

群体内聚力511

群体心理512

角色512

角色知觉512

角色扮演513

角色期望513

角色模糊513

角色冲突513

角色实现513

地位514

地位不和谐514

地位脱节514

亲近感514

群体思想514

社交测量法515

关系分析法515

人物推定法515

社会心理516

公共关系实用文体517

请示517

报告517

简报518

条例518

办法518

规定518

章程519

细则519

计划519

安排520

规划520

调查报告520

总结521

命令令521

指令521

决定521

决议522

指示522

通知522

批复523

批示524

批转524

转发524

会议纪要524

会议记录524

布告525

公告525

通知525

通报525

公函525

便函526

公报526

说明书526

启事527

广告527

便条和条据527

电报527

海报528

大事记528

日志528

请柬请帖528

聘书529

合同529

协议书529

公约530

契约530

委托书530

遗嘱530

申请书531

赠与书531

刑事诉状531

民事诉状531

刑事上诉状532

民事上诉状532

申诉状532

答辩状532

控告书533

辩护词533

公证书533

代理词533

通讯534

消息534

社论534

小言论535

编者按535

编后535

报道535

须知535

演讲稿536

保证书536

倡议书 建议书536

介绍信 证明信536

贺信537

解说词537

广播稿537