《商业企业管理基础工作》求取 ⇩

第一章 商业企业管理基础工作总论1

第一节 商业企业管理基础工作的概念与特征1

第二节 商业企业管理基础工作的内容4

第三节 加强企业管理基础工作的必要性与紧迫性10

第二章 标准化、规范化与计量管理16

第一节 标准化的概念与特征16

第二节 标准的种类21

第三节 规范化及规范的种类28

第四节 标准、规范的制定与贯彻——标准化、规范化36

第五节 标准化、规范化的组织与管理43

第六节 企业管理标准化、规范化的意义45

第七节 计量管理49

第三章 定额管理54

第一节 定额管理及其重要性54

第二节 定额的种类58

第三节 制定定额的依据与方法71

第四节 定额管理制度74

第一节 规章制度管理概述77

第四章 规章制度管理77

第二节 手续制度（业务规程）的管理88

第三节 管理制度的管理95

第四节 岗位责任制度的管理104

第五章 原始记录和数据112

第一节 原始记录112

第二节 商业企业数据124

第六章 班组建设与管理133

第一节 班组建设与管理的重要性133

第二节 班组建设137

第三节 班组管理150

第四节 班组核算166

第五节 商业基础教育171

第七章 管理基础工作与管理现代化177

第一节 加强管理基础工作是企业管理的当务之急177

第二节 管理基础工作必须现代化182

第三节 加强管理基础工作的措施185