《零售经营学》求取 ⇩

第一节 零售导言1

第一章 总论1

第二节 零售机构9

第二章 商店位置19

第一节 商圈分析19

第二节 店址选择29

第三章 零售环境37

第一节 零售外部环境37

第二节 零售目标市场46

第一节 经营发展战略54

第四章 零售战略54

第二节 经营方针与目标63

第五章 商品规划72

第一节 商品范围与结构72

第二节 商品分类组合78

第六章 商品采购87

第一节 采购方针87

第二节 采购来源与计划99

第三节 采购管理101

第一节 零售方法107

第七章 商品销售107

第二节 营业员推销113

第三节 服务方式119

第四节 零售定价124

第八章 库存管理131

第一节 库存控制131

第二节 验收盘点140

第九章 商店形象146

第一节 商店形象与气氛146

第二节 商店设计151

第三节 商店布局159

第十章 广告与公共关系168

第一节 零售广告168

第二节 零售公共关系177

第十一章 商品陈列188

第一节 橱窗陈列188

第二节 内部陈列196

第十二章 经营评价201

第一节 经济效益评价201

第二节 经营诊断209