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译者前言1

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第一篇文化与管理1

第一章导论1

国际经贸业务的开展1

本书的目的8

本书的侧重点与导向性9

促进有效管理的因素11

关于国际经贸的若干基本观点15

第二章案例与案例法简介22

关于案例教学法基本情况的说明22

案例的掩饰处理26

从学生的角度看案例法27

适应案例学习的过程中共同的问题32

第三章文化对管理的影响39

人际沟通41

人际行为假说、感知与感情模型43

价值取向的多种变化形态47

文化框架六变量的总结74

文化框架的应用76

几点告诫80

描述、解释和评价83

最后的一点说明:关于文化冲击83

案例一 比沃家族企业90

案例二 索拉壮公司103

第二篇政策付诸实践124

第四章跨国经营124

组织结构与制度124

人事问题128

第五章逆境经营132

安全问题133

观念差异带来的问题138

道德与法律问题139

不同的逆境观142

案例三 欧洲曼纳斯公司143

案例四 加拿大皇家国际公司167

案例五 贾维特工业公司191

案例六 国际银行马来西亚分行203

案例七 阿姆塔石油公司215

案例八 欧罗巴保险公司232

案例九 瑟洛有限公司246

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