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第一章监狱管理行为学的研究对象与学科性质1

第一节研究对象1

一、监狱管理行为学的概念1

二、监狱管理行为学的内容和结构3

第二节学科性质6

一、是一门以人为中心的管理科学6

二、是一门边缘性学科7

三、是一门两重性学科9

第三节研究方法11

一、观察法12

二、调查法13

三、实验研究14

四、临床研究15

第二章监狱管理行为学的产生和作用17

第一节监狱的涵义与特征17

一、监狱的涵义17

二、监狱的特性19

三、监狱的特征22

第二节监狱管理行为学的产生24

一、监狱管理的涵义24

二、行为科学与监狱管理26

三、监狱管理行为学的产生与发展27

第三节监狱管理行为学的意义与作用33

一、是现代管理的产物33

二、具有鲜明的时代特征35

三、是监狱管理实践的需要37

第三章干警的个体差异与管理39

第一节干警的性格差异与管理39

一、个性的概念与特点39

二、性格的特征及类型40

三、性格的形成43

四、干警的性格差异与管理44

第二节干警的气质差异与管理47

一、什么是气质47

二、气质类型及其特点43

三、干警的气质差异与管理50

第三节干警的能力差异与管理54

一、能力的概念与能力分类54

二、干警能力的个别差异55

三、干警的能力与监狱管理57

四、干警能力的修养59

第四章干警的社会知觉和社会态度64

第一节干警的社会知觉64

一、知觉和社会知觉64

二、干警社会知觉的类型65

三、干警社会知觉的偏差68

第二节干警的社会态度76

一、态度的概述76

二、态度与价值观80

三、态度与行为81

四、社会态度的形成82

五、干警社会态度的改变83

第三节干警的社会角色84

一、社会角色的概念85

二、干警的角色意识89

三、干警的角色特点90

第五章监狱管理的人力发挥94

第一节干警的需要94

一、需要的概念及一般理论94

二、干警需要的层次和表现97

三、必须树立正确的需要观101

四、干警需要的满足和干警的义务104

第二节干警的动机106

一、动机的概念106

二、干警动机的类型107

三、干警动机的特点110

四、了解和掌握干警动机的途径111

五、干警动机的效果与检验113

第三节干警行为的激励117

一、干警的行为与管理117

二、干警行为的基本模式119

三、干警行为的激励122

四、干警行为的激励方法126

第四节干警行为的挫折131

一、挫折的一般概念131

二、干警中常见的挫折现象及其原因132

三、对挫折的反应及引导134

四、如何正确对待挫折136

第六章干警行为对矫正罪犯的影响139

第一节罪犯行为的改变139

一、罪犯行为的评价与分类139

二、罪犯行为的改变141

第二节对罪犯行为的激励与奖惩145

一、对罪犯行为的激励145

二、对罪犯行为的奖惩149

三、奖惩的运用151

第三节干警行为对罪犯改造的影响152

一、干警行为在改造活动中的影响力153

二、干警行为影响的心理依据156

三、干警行为影响的主要方式158

第七章监狱管理的群体动力162

第一节群体行为的一般问题162

一、群体和群体行为162

二、群体行为的社会心理分析165

三、非正式群体及其管理167

第二节监狱群体的动力170

一、监狱的群体规范与群体压力170

二、监狱群体的士气与内聚力174

第三节人际关系181

一、人际关系概述181

二、监狱群体中人际关系的类型183

三、人际关系的重要作用185

四、人际关系对监狱管理行为的影响187

五、努力建立良好的人际关系188

第八章监狱管理中的决策行为192

第一节监狱管理与决策192

一、决策及其在监狱管理中的地位192

二、监狱管理决策的内容和类型195

三、监狱管理决策的特点198

第二节监狱管理者的决策心理200

一、科学决策与管理者健全的决策心理200

二、设定目标的心理要求202

三、明了问题的心理要求204

四、论证目标的心理要求206

五、拟制方案的心理要求207

六、评价和选定方案的心理要求208

第三节决策效率210

一、建立有效的决策的组织系统210

二、运用群体决策方式提高决策效率212

三、掌握决策的艺术与技巧213

第九章监狱管理中的信息沟通215

第一节监狱管理与信息沟通215

一、信息的一般概念215

二、信息沟通及其过程217

三、信息沟通在监狱管理中的作用217

第二节信息沟通的形式218

一、正式沟通与非正式沟通218

二、单向沟通与双向沟通219

三、横向沟通与纵向沟通220

四、书面沟通与口头沟通220

第三节信息沟通的障碍221

一、信息沟通中的主观障碍221

二、信息沟通中的客观障碍223

三、信息沟通方式的障碍224

第四节信息沟通的控制225

一、改造信息的收集225

二、信息的加工处理226

三、信息传递的控制227

四、对监狱信息管理的现状与问题的分析228

第十章监狱管理中的领导行为231

第一节监狱领导的工作特点231

一、监狱领导的概念231

二、监狱领导者的职责232

三、监狱领导者的工作特点233

四、监狱领导的类型235

第二节监狱领导的激励功能236

一、组织功能与激励功能236

二、激励功能的内容和作用238

第三节监狱领导者的素质240

一、领导者“德”的素质及衡量标准241

二、领导者“才”的素质及衡量标准243

第四节监狱领导者的影响力247

一、影响力的种类247

二、构成影响力的要素248

第十一章监狱领导的职能和领导艺术251

第一节监狱领导的目标职能251

一、目标的一般概念251

二、目标的设置252

三、目标的管理255

第二节监狱领导的规划职能259

一、规划的一般概念259

二、制定规划的原则260

三、制定规划的步骤262

四、规划的实施263

第三节监狱领导的选才用人264

一、人才的选拔265

二、人才的使用267

第四节监狱领导的指挥与控制272

一、指挥272

二、控制275

第五节领导方法和领导艺术281

一、领导方法281

二、领导艺术285

第十二章监狱管理的组织与行为292

第一节监狱组织的行为特征与组织形式292

一、监狱组织的行为特征292

二、监狱组织行为的形式与组织结构294

三、监狱组织形式对管理者的心理影响296

第二节监狱组织管理的行为原则299

一、隐结构与显结构相一致的原则299

二、合理授权的原则300

三、信息沟通的原则300

四、心理平衡的原则］301

第三节监狱组织的发展与变革302

一、监狱组织发展的目标——组织合理化302

二、实现监狱组织合理化的手段——组织变革307

第十三章监狱管理行为的方法309

第一节调查研究方法309

一、调查研究的涵义309

二、调查研究的任务310

三、调查研究的基本原则311

四、调查研究的基本方法312

第二节监狱管理的行政方法314

一、行政方法的实质和特点314

二、使用行政方法的必要性316

三、科学地使用行政方法318

第三节监狱管理的法律方法318

一、法律方法的特征和重要性318

二、监狱管理的行政法规321

三、监狱管理的经济法规323

第四节思想政治教育方法324

一、思想政治教育在监狱管理中的地位作用324

二、思想政治教育的基本内容和要求326

三、思想政治教育的主要方法323

第十四章监狱管理行为的效率332

第一节管理技巧332

一、专家集团管理332

二、工作充实管理333

三、标准化管理334

四、时间的科学管理334

五、会议的管理336

第二节监狱管理行为的有效性337

一、有效性的涵义337

二、有效性的要素337

三、有效性的途径339

后记340