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第一章 概述1

第一节 市场、市场营销及市场学1

第二节 市场调研6

第三节 市场调研和市场营销管理10

第二章 市场调研过程16

第一节 市场营销调研的过程16

第二节 市场调研的总目标18

第三节 市场调研的具体目标23

第四节 市场调研结果的估价25

第三章 市场调研的设计和实施28

第一节 市场调研类型选择30

第二节 数据收集方法34

第三节 市场调研技能及实施37

第四节 市场调研提案39

第四章 数据收集40

第一节 数据来源40

第二节 定性的研究和实验法43

第三节 描述性调研46

第四节 因果分析法59

第五节 抽样调查65

第五章 数据分析72

第一节 数据分析基础72

第二节 假设检验78

第三节 引入变量83

第一节 市场调研报告的重要性90

第二节 市场调研报告的结构91

第六章 市场调研报告91

第三节 市场调研报告的写作96

第七章 市场需求调研和市场预测102

第一节 市场需求调研的基本概念102

第二节 市场潜力的调研106

第三节 市场预测的定性分析111

第四节 市场预测的定量分析117

第八章 消费者市场调研125

第一节 消费者市场调研的方法和内容125

第二节 二手资料法128

第三节 访问调查法131

第四节 消费者市场跟踪调研134

第九章 广告调研139

第一节 广告调研的标准139

第二节 广告内容测验140

第三节 广告调研的具体方法142

第四节 广告媒介的调查144

第十章 其它市场调研150

第一节 市场细分调研151

第二节 新产品调研153

第三节 推销渠道的调研161

附录一:新产品调研案例163

附录二:推销渠道的调研案例167

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