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第一章 总论1

一、医政管理工作性质1

二、医政管理工作任务2

三、医政管理工作内容2

四、医政管理的基本原则5

五、医政管理的机构编制6

六、医政人员称职标准7

七、医政管理基本理论和领导艺术8

第二章 医疗质量控制及评价方法的基本知识13

一、医疗技术的内容13

二、医疗技术操作规程及常规工作14

三、技术质量管理的标准化15

四、技术质量管理的任务与范畴16

五、技术质量的评定17

六、医院的质量和质量管理的概念18

七、医院的三级质量结构和医学服务质量19

八、质量控制与医院标准化体系20

九、医疗质量管理的重点和方法23

十、临床医疗质量控制和评价的实施方法26

第三章 医院护理服务管理与评价28

一、护理管理的基本知识28

二、护理质量评价33

第四章 医疗、护理、医技、社会卫生等常用评价指标体系的建立41

一、工作效率指标41

二、诊断质量指标45

三、医疗质量（治疗质量）指标48

四、护理质量指标50

五、减少病人痛苦和损害指标（或重要医疗缺陷指标）53

六、医技科室质量指标55

七、医疗管理质量指标57

八、家庭病床管理质量指标59

九、疾病分类管理质量指标60

十、医疗服务保证质量指标61

十一、科研、教学指标62

十二、社会卫生工作常用指标63

第五章 急救医疗管理概述68

一、急救医疗网的建设68

二、急诊科的设置69

三、对急救医护人员的要求70

四、急诊急救医疗业务管理72

五、急诊科的任务与急诊范围73

六、建立健全急诊急救规章制度74

七、建立健全抢救程序77

八、加强院外急救工作的管理78

九、卫生主管部门的责任78

一、家庭病床管理办法80

第六章 家庭病床、个体开业医、厂矿卫生室管理80

二、个体开业医管理办法86

三、工矿企业单位医疗卫生机构管理91

第七章 初级卫生保健网底的建设和管理94

一、村卫生室的性质94

二、村卫生室的任务和作用95

三、村卫生室的组织领导96

四、村卫生室的设置97

五、村卫生室的器械设备和常备药品98

六、村卫生室的人员编制99

七、乡村医生的特性100

八、乡村医生的义务和权利101

九、乡村医生的医德规范和基本原则102

十、村卫生室规章制度的内容和要求104

十一、村卫生室的管理要求105

十二、乡村医生（卫生员）的管理要求106

十三、行政村卫生室分级标准107

第八章 各级医院建设标准109

一、医院应具备的基本条件109

二、医院的基本标准110

三、医院分级标准111

四、医院机构设置、床位及人员编制标准114

五、医院建筑与环境卫生标准119

六、医疗设备装备标准121

七、病房每床单元设施标准142

第九章 医学科研组织和管理程序143

一、医学科学研究的意义143

二、医学研究的任务144

三、医学研究的特点147

四、医学研究的其本程序147

五、科研成果的鉴定程序152

六、科研成果的奖励156

七、科研成果的推广应用157

八、实施科研学术活动的定向控制158

九、注重医学科研活动的组织和领导159

第十章医疗事故纠纷的认识和处理程序161

一、医疗纠纷的概念161

二、医疗事故的概念162

三、医疗事故的认识163

四、引起医疗事故的原因和医疗事故定性164

五、医疗事故的分级168

六、医疗事故的处理程序169

七、医疗事故的处理原则175

第十一章 初级卫生保健基本知识177

一、初级卫生保健的概念177

二、初级卫生保健的内容177

四、2000年全球卫生战略目标178

三、初级卫生保健是各种卫生保健方法的经验总结178

五、实施全球战略目标的检查与评价标准（全球级指标）179

六、我国2000年主要卫生目标181

七、我国农村2000年初级卫生保健的最低限标准（以县为单位）182

八、初级卫生保健指标及相关指标评价标准183

九、评价标准的解释和计算方法186

十、全国农村实现初级卫生保健方法步骤196

十一、全国初级卫生保健工作管理程序197

十二、初级卫生保健的基本原则205

十三、初级卫生保健的基本政策205

十四、政府领导在初级卫生保健中的职责206

十五、初级卫生保健人员的职责207

第十二章 初级卫生保健人才的培养和继续医学教育210

一、国内外卫生现状分析210

二、继续医学教育的必要性212

三、初级卫生保健人才的培养途径和方法214

四、抓好初级卫生保健短线人才的培养217

五、迅速发展继续医学教育的对策221

第十三章 县乡医院各科室制度、各项管理制度、各级各类人员职责建设223

一、医院工作条例223

二、医院工作制度227

三、医院工作人员职责248

第十四章 常用医用统计指标的计算器程序263

一、计量资料的假设检验264

二、计数资料的假设检验270

三、正态性检验281

四、率的标准化法286

五、动态数列287

六、简略寿命表在研究生存率中的应用289

七、数学模型的应用291

参考文献298