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第一章绪论1

第一节管理科学、领导科学是一门新兴的学科1

一、管理科学和领导科学的诞生1

（一）管理科学和领导科学产生的客观基础2

（二）管理科学与领导科学的含义3

二、管理科学与领导科学的特点、联系与区别3

一管理科学与领导科学的特点4

二 管理科学与领导科学的联系与区别7

三、管理科学与领导科学研究对象与基本方法8

（一）管理科学研究对象8

（二）领导科学研究对象9

（三）管理科学与领导科学研究的基本方法9

第二节管理科学与领导科学在现代社会中的地位与作用10

一、现代社会的支柱10

二、历史借签与启示11

1、人类社会几次重大变化11

2、两次世界大战的启示12

3、战后管理思想的变化与发展15

4、发达国家在工业化进程中的经验教训17

第三节管理现代化是建设有中国特色的社会主义现代化的关键20

1、我国管理现代化的主要内容20

2、逐步实现管理手段和方法的现代化22

第二章管理的历史发展23

第一节早期（古代）管理思想23

一、国外古代管理思想23

二、中国古代管理思想23

第二节近代管理思想24

一、科学管理学派——泰罗的科学管理24

（一）泰罗制的主要内容25

（二）泰罗的“科学管理”简析26

二、行政控制学派——法约尔的一般管理28

（一）一般管理主要内容28

（二）管理的一般原则28

（三）管理工作五大要素31

第三节现代管理思想32

一、现代管理与近代管理的比较32

二、现代管理的主要学派32

（一）行为科学学派33

1、霍桑实验与人群关系理论产生33

2、动机需要层次论38

3、“X理论——Y理论”42

4、双因素理论44

5、期望理论46

6、公平理论48

（二）管理科学学派50

1、决策理论学派50

2、系统管理（最新管理）理论学派52

3、数理学派（管理科学学派）53

（三）权变理论学派54

第三章现代管理基本原理55

第一节系统原理及其应用55

（一）系统原理的形成56

（二）系统的基本特性57

（三）系统原理的应用与系统工程方法62

第二节 整分合原理64

第三节相对封闭原理66

（一）管理封闭原理的基本含义66

（二）管理封闭回路与环节67

（三）管理封闭的实施方法70

第四节 能级原理72

第五节动力原理75

（一）动力原理的基本含义75

（二）管理动力的基本形态76

1、物质动力76

2、精神动力76

3、信息动力78

（三）动力原理的正确应用79

第六节反馈原理81

第七节 弹性原理83

第四章现代领导87

第一节现代领导观念的根本变革87

一、社会化大生产88

二、大经济或系统生产92

（一）系统化经济93

（二）信息化经济94

（三）科学化经济95

三、现代管理是生产力95

四、脑力劳动主导地位96

第二节现代领导职责98

一、现代领导根本工作98

1、设计目标规划98

2、制订政策制度100

3、选才用人108

二、现代领导经常工作114

1、科学决策114

2、联系群众123

3、学习125

第三节思想政治工作125

一、思想政治工作是领导的基本职能125

二、思想政治工作的规律129

三、思想政治工作的方针与方法133

第五章现代领导工作方法139

第一节 安排工作的方法139

第二节调查与预测方法142

一、调查与研究142

（一）调查方法143

（二）研究方法150

二、科学预测151

（一）科学预测原理152

（二）科学预测程序和方法156

第三节调动下属积极性方法165

一、用目标与条件激发下属的工作主动性165

二、抓住优势需要调动下属积极性167

三、掌握激动因素调动下属的创造性168

第四节运用会议的方法170

一、会议的功能171

二、会议的类型171

三、主持不同会议的原则和技巧178

四、主持会议的要领181

第六章领导者188

第一节现代领导者的精神状态188

一、进取精神189

二、负责精神190

三、务实精神192

四、宽容精神193

第二节领导者素养和作风194

一、领导者的素索养和作风同科学领导者的关系194

二、领导者索养和作风的内容197

三、领导者提高索养、改进作风的途径203

第三节领导者效能207

一、领导者效能的内容与意义207

二、领导者效能的考评211

三、提高领导者效能的途径与方法216