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导言1

第一章 营销理论的发展轨迹17

第一节 市场营销学形成的历史背景17

第二节 市场营销指导思想的演进过程22

第三节 当代市场营销的前沿理论28

第二章 企业营销的市场环境37

第一节 市场的功能与市场结构37

第二节 中国社会主义市场发展的目标模式45

第三节 中国市场发育的三个层面54

第三章 企业营销与购买行为59

第一节 消费者市场及购买行为59

第二节 生产者市场及购买行为74

第四章 企业营销与CIS导入80

第一节 企业营销导入CIS的必要性80

第二节 CIS的构成及其内容85

第三节 企业导入CIS的程序92

第四节 企业文化建设—CIS的中国化97

附：CIS的策划与设计模拟提纲103

第五章 企业营销的事业发展战略110

第一节 企业制定事业发展战略的依据110

第二节 企业战略经营单位分析法114

第三节 企业新业务计划规划法121

第四节 市场营销组合126

第六章 企业营销的市场定位战略130

第一节 市场定位的依据及方法130

第二节 市场细分与目标市场136

第三节 市场营销调查145

第七章 企业营销的名牌战略156

第一节 企业名牌战略的品牌决策156

第二节 企业名牌战略的质量决策163

第三节 企业名牌战略的包装决策170

第四节 企业名牌战略的服务决策174

第八章 产品策略178

第一节 企业产品组合178

第二节 产品市场生命周期184

第三节 新产品开发194

第九章 分销渠道策略207

第一节 分销渠道模式207

第二节 分销渠道策略及其选择212

第三节 中间商217

第四节 连锁经营225

第十章 定价策略232

第一节 影响企业定价的因素232

第二节 企业的定价管理237

第三节 企业定价方法和技巧241

第十一章 促销策略252

第一节 促销是沟通信息的过程252

第二节 人员推销与公共关系258

第三节 营业推广266

第十二章 商业广告270

第一节 广告与商业广告270

第二节 广告的媒体及其选择279

第三节 企业的广告管理283

第十三章 超常经济状况下的营销策略293

第一节 短缺时期的营销策略293

第二节 通货膨胀时期的营销策略300

第三节 经济衰退时期的营销策略306

第十四章 国际市场营销310

第一节 国际市场的新特点与国际市场营销310

第二节 国际市场组织的形式321

第三节 国际市场营销环境的分析与目标市场的选择324

第四节 中国企业进入国际市场分析332

第五节 进入国际市场的方式及营销策略338

第十五章 国家对市场的宏观调控与监管345

第一节 国家对市场的宏观调控345

第二节 市场管理的内容350

第三节 市场管理的组织系统357