《公关礼仪》求取 ⇩

第一章绪论1

第一节 公关礼仪的概念及特征1

第二节 公关礼仪的作用6

第三节 公关礼仪的历史沿革11

第二章公关礼仪的基本理论20

第一节公关礼仪与公共关系学21

第二节 公关礼仪与美学29

第三节 公关礼仪与其他学科43

第三章公关礼仪活动的主体49

第一节公关人员的修养49

第二节公关人员的仪表59

第三节 公关人员的仪容69

第四节公关人员的仪态75

第四章日常公关交往礼仪86

第一节公关活动中的基本礼貌礼节86

第二节 公关语言93

第三节 礼仪交往101

第五章公务礼仪106

第一节 公文礼仪106

第二节 会议礼仪117

第三节 会晤120

第四节 公务迎送123

第六章公关宴请礼仪127

第一节 宴请准备127

第二节 宴请主体的基本礼仪138

第三节 宴请客体的基本礼仪142

第四节西餐礼仪知识147

第五节 舞会与茶会153

第七章公关专题活动礼仪161

第一节 商务活动中的礼仪161

第二节 庆典仪式中的礼仪180

第三节 其他公关活动中的礼仪191

第八章外事活动礼仪199

第一节 外事迎送199

第二节 会见与会谈中的礼仪203

第三节 宴会、舞会及参观游览210

第四节 出国访问216

第九章日常礼俗222

第一节 婚寿庆丧中的礼仪222

第二节 公关活动常识232

第三节 公关活动中的礼忌242