《推销学》求取 ⇩

第一章 消费心理1

第一节 消费者的感觉和知觉1

第二节 消费者的需要7

第三节 消费者的购买动机和行为12

第四节 不同社会阶层的消费行为18

第二章 价格及其策略26

第一节 价格的构成和分类26

第二节 价格策略32

第三节 典型的订价问题36

第四节 定价方法40

第五节 价格问题探讨45

第三章 商品推销70

第一节 商品推销渠道70

第二节 商品推销方式80

第三节 如何促进推销85

第四节 商品销售服务90

第四章 怎样开展业务洽谈97

第一节 提高推销效率99

第二节 业务洽谈实例101

第三节 有计划的推销112

第四节 优秀推销员的交际法117

第五章 怎样对待顾客123

第一节 推销员与顾客130

第二节 “爱达”公式133

第三节 怎样对待顾客的抱怨146

第四节 怎样向机关团体推销153

第六章 产品推销的几个问题159

第一节 质量与推销159

第二节 信息的收集与利用167

第三节 如何挽留眼前的顾客172

第四节 有关推销策略的十条建议175

第七章 推销员的专业技能训练182

第一节 推销员的自我管理182

第二节 推销员的自我开发186

第三节 推销员的技能训练方法187

第八章 推销员的学习方法204

第九章 “吉姆”公式215

第十章 推销技巧226

第一节 推销员与产品226

第二节 购买的习惯势力与新产品推广238

第三节 如何排除推销障碍246

第四节 避免倾力推销270

第十一章 商品推销员291

第一节 商品推销员的组成291

第二节 推销员的素质和职责293

第三节 推销员工作的组织形式和推销战略298

第四节 对推销人员的选拔与评价300

后记305