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概要1

商业信函和传真的结构和格式1

Ⅰ．商业信函1

1．商业信函的结构1

2．分页12

3．标点12

4．格式14

5．信封的写法19

Ⅱ．传真21

第一部分 商业信函29

第一课 信誉咨询29

1．向同行咨询及答复31

2．向银行咨询及答复33

第二课 建立业务关系41

1．自我介绍41

2．对纺织品的首次询价及答复42

第三课 询价及答复48

1．电视机的询价及答复48

2．求寄价格单及答复50

第四课 报盘及还盘59

1．报实盘60

2．报虚盘60

3．还盘61

4．驳回还盘62

第五课 订单及合同70

1．订单70

2．格式化订单71

3．寄送销售确认书72

4．会签销售确认书73

5．销售确认书样本73

第六课 支付条款及支付方式81

1．询问支付方式84

2．要求修改支付条款85

3．D/A方式支付87

4．D/P方式支付87

5．要求以人民币开立信用证88

6．要求修改信用证90

第七课 发货101

1．订运输集装箱104

2．唛头要求106

3．包装要求107

4．询问运输费108

5．发货通知109

6．要求分批装运及延展信用证110

第八课 保险118

1．保险咨询及答复119

2．询问保险费率及答复120

3．接受投保条件121

4．保险公司的答复122

第九课 申诉及理赔127

1．就质量提出申诉及索赔129

2．接受索赔130

3．驳回索赔131

第十课 其它信函137

1．通函137

2．请柬及感谢信139

3．道歉及说明141

第二部分 实用贸易方式第一课 代理147

1．申请做代理及答复148

2．指定代理人149

3．确认代理条件150

4．包销协议151

5．独家代理协议154

第二课 补偿贸易163

1．磋商信函163

2．补偿贸易协议165

第三课 加工及装配贸易172

第四课 招标180

1．公开招标通告180

2．限制性招标通告185

第五课 租赁191

1．租赁订单及回复192

2．租赁协议193

第三部分 补充材料202

第一课 商品检验202

第二课 仲裁209

1．建议付诸仲裁210

2．仲裁申请211

3．指定仲裁员215

附录Ⅰ 中国仲裁简介221

附录Ⅱ 担保书228

附录Ⅲ 练习答案232

附录Ⅳ 1990至1994年全国外经贸行业外销员外贸英语统考试题255

附录Ⅴ 进出口贸易程序332

附录Ⅵ 中华人民共和国对外贸易法338

附录Ⅶ 进出口商品免验办法358

附录Ⅷ 中华人民共和国仲裁法370