《30秒钟推销术》求取 ⇩

第一章初次访问顾客10

惹客户生气10

打招呼之后11

结果13

然而14

因为有期待的心情，所以容易紧张17

将双手摊开，心情也跟著自在19

心存虚荣感时，肩膀的肌肉就紧张21

说出心里的感受，会使人轻松愉快23

及时出现的笑容25

如何利用对方停顿说话的机会27

笑是严肃的反面29

对常碰面的人，容易产生信任感31

这个人我十年前就认识他了！33

「是！」和「不！」你选哪一种？35

关于礼仪的解释37

表里相呼应而产生笑容39

猫的竖毛41

让他们呈现温和的笑容吧！43

奇怪的事情是使人发笑的原因46

眼光的焦点就是心里所要关注的重点48

手指停止的地方就是头脑停止的地方51

透过视觉造成轻松的场面52

初次会面注意事项54

第二章继续访问64

以亲密的态度接近对方64

以笑容回应对方的拒绝65

对方说：「你很热心」就是成功的机会68

改变观点71

你又来了？74

注意对方装饰的材料76

感人的说话术79

掌握语尾的话题进行谈话81

笑容即是深入的机会84

笑可以增加亲密感86

喝茶时制造笑料89

利用抽烟的场面诱发对方发笑92

制造笑料吸引来访的客户注意95

制造笑话应以人性的立场为出发点97

以退为进的策略100

笑话使交谈的过程多采多姿104

闲话家常105

妻子、儿女也能成为练习的对象108

服务生是练习说笑话的最好对象110

适度的玩笑可增加亲密感113

制造笑话的方法115

商谈123

第三章商谈128

多次前往商谈有助推销128

山不转路转——改变语锋的方法130

顺从对方的心意有助于商谈132

拐弯抹角——另一种说实话的技巧135

用笑语缓和谈话的气氛138

将物品拟人化140

光说不如行动表现143

别一开始就自乱阵脚145

样品有助于推销147

不可以过度左右别人150

玩笑失败时该如何补救152

商谈中简单而有趣的对答154

前往商谈时要注意穿著157

以笑容搭起友谊的桥梁159

以爽朗的心情对待阴郁型的客户161

第四章商谈的技巧166

成交的当时，不可再和对方开玩笑166

商谈的技巧168

耐心的推销产品170

拼著老命也要争取订约173

以轻松的技巧争取订单176

简要的说出真心话178

商谈最后的决定在对方181

让对方欣赏你抖擞的精神183

推销时要有自信心186

以微笑结束商谈187

不问则不知190

失败为成功之母192

注意商谈的场所及时间194

前一次的订单对下次的商谈具有影响力197

由对方所处的环境观察其本性199

闻一知十201