《销售专家的王道推销法 高明的业务员把顾客变成伙伴》

序——我所实践的王道推销法3

第一章只有（不凡的业务员）能存活13

1不景气时才能显出销售的真正价值15

不采守势而采攻势的销售法15

发挥智慧16

展现个人特色、服务周到21

墨守成规无法提高业绩25

2毫不留情的业务界28

业务员是凭实力图存28

（不凡的业务员）改善基础能力的五个要点30

不凡的业务员与平庸的业务员的（不同处）31

愈能干的业务员愈有（行动力）33

从（行动）发展为（考动）36

养成思考的习惯38

是否拥有独创力？42

提升营业活动的（生产性）46

第二章活用个人的特色、引发工作意愿51

1活用个人的特色53

何谓个人的（特色）53

以利脑深耕砥砺自己，培育部属59

以利脑深耕开创新能力61

2缺乏强烈的（意愿），什么都卖不出去66

唤起长期、中期、短期的（工作意愿）66

探索自己的利脑70

3使自己奋发向上86

以（正面志向）构想86

相信自己的（推销力）87

使自己的意像尽量宏大90

逐一设立新目标91

4使怯懦的自己恢复（工作意愿）93

顶尖的业务员也有烦恼93

回想成功时的自己95

热中于工作96

如何克服不安101

在工作中找寻荣耀103

人人都会遭遇障碍与逆境104

失败是业务员的正面伤口108

耐性足以产生奇迹109

第三章不凡业务员的基本117

1提升营业力119

善用时间的方法119

减少往来的交通时间121

熟知（自己的商品）122

磨练第六感125

提供客户的所求128

2成为受期待的业务员136

研究个人的（附加价值）136

将赠物提高到（高附加价值）139

培养使客户鼎力相助的吸引力141

第一种吸引力——（赢取信赖感）142

增加第二种吸引力——（附加价值）的方法147

提供大的附加价值——（人脉）150

为了客户建立智囊团153

业务员也常被当作智囊157

你是否能让顾客觉得十分具有（吸引力）？160

3拥有新客户开拓力168

不景气正是对新客层挑战的机会168

新客户开拓的基本在于闯门访问170

闯门推销能培养（销售基本力）172

介绍推销效率很高175

当前的买客就是下一位潜在客户的介绍源170

唤醒沈睡的客户180

职域推销效率高181

指导新客户的开拓183

第四章理解并利用销售的陷阱脚187

1不凡的业务员也是处理申诉的高手189

逃避申诉将付出很高的代价189

对应申诉时，首先采取的步骤最重要191

有时需自掏腰包维护个人信誉195

2销售工作必须考虑货款的回收问题199

对方是否为应交易的对象？199

（公司）最不可信赖202

没有契约书也能成立契约204

避免（掉入陷阱）的检查重点205