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目 录1

第1章 办公自动化概述1

1.1办公室的类型及功能1

1.2办公自动化的定义2

1.3办公自动化的发展背景3

1.4办公自动化中有关学科的关系4

1.5办公自动化的意义和效益4

1.6办公自动化的发展趋势5

第2章 办公自动化系统7

2.1办公自动化系统的组成7

2.2办公自动化系统的功能9

2.3办公自动化系统中的主要设备10

2.4办公自动化系统的软件层次11

练习13

第3章 办公文档管理及打印设备14

3.1 Super CCDOS汉字操作系统14

☆3.2办公文书的含义和格式18

3.3办公文书的编辑与打印19

3.4文档管理系统SPDMS24

3.5数据库制表工具SPDPS26

3.6办公电子日程管理31

3.7办公文书打印设备32

3.8打印机的常见故障与处理37

4.1静电复印机的典型结构41

4.2静电复印机的原理及工作过程41

第4章 办公文件复制设备41

4.3几种复印机的性能及使用举例43

4.4复印机的故障与处理45

第5章 办公与电子排版设备48

5.1轻印系统的分类与组成48

5.2轻印系统的主要工作流程50

5.3图象扫描仪设备54

5.4华光电子排版系统与使用60

练习二70

6.1 自动电话机的基本原理71

第6章 办公电话通信设备71

6.2电话通信及编号规则73

6.3几种新型的电话机75

6.4程控电话交换机的基本原理77

第7章 办公图文传真设备81

7.1传真机的类型81

7.2传真机的工作原理81

7.3 G3传真机的结构和工作过程83

7.4利用电话网传真通信85

7.5传真机的使用87

7.6传真机的常见故障及处理93

练习三93

第8章 办公自动化中的多媒体产品94

8.1多媒体技术概述94

8.2多媒体触摸屏95

8.3多媒体声卡96

8.4多媒体视频类卡98

8.5多媒体中的光盘技术101

8.6多媒体计算机系统103

8.7多媒体系统的开发与应用举例107

练习四111

第9章 办公系统中计算机网络设备112

9.1数据通信基本知识112

9.2计算机数据通信系统113

9.3点对点远程通信系统的构成120

9.4计算机网络的组成124

9.5计算机网络体系结构128

9.6 NOVELL局域网的组成与设备139

9.7计算机网络与办公自动化153

练习五158

第10章 办公自动化系统示例159

10.1市政府办公行文管理系统159

10.2华光现代办公系统163

10.3省级计经委办公信息系统166

10.4 CEO综合电子办公系统170

10.5办公自动化设备报价查询系统177

练习六187