《品牌-企业的生命》求取 ⇩

前言1

第一章适销对路的产品——企业的生命1

第一节 企业竞争取胜靠产品2

第二节 树立现代产品观念21

第三节 适应市场、创造市场30

第二章产品开发——企业竞争力的源泉（上）41

第一节 决定企业经营成败的产品开发力42

第二节 创造产品差别化优势的技术创新49

第三节 产品创新的途径和方法53

第三章产品开发——企业竞争力的源泉（下）63

第一节 以产品开发费用的高投入换取高产出64

第二节 提高产品开发人员积极性的激励工程69

第三节 实施产品开发战略的组织保证79

第四章价值工程——实现物美价廉的科学方法95

第一节 增强产品竞争力的新途径96

第二节 价值工程的思想精髓107

第三节 提高产品价值的方法116

第五章产品美学——增强产品魅力的重要途径123

第一节 产品美与竞争力124

第二节 产品功能与产品美133

第三节 材料、科技与产品美142

第四节 审美需求、时代、设计师与产品美154

第六章产品文化学——增强产品感召力的广阔天地165

第一节 文化与产品、产品消费166

第二节 产品文化的效应174

第三节 产品文化的塑造185

第四节 成功的产品文化创造者192

第七章人机工程学——提高产品舒适性的美妙世界201

第一节 古老而年轻的人机工程学202

第二节 人机工程学与现代产品208

第三节 提高产品的舒适性214

第四节 用人机工程学改进生活用品222

第八章产品绿色化——21世纪的挑战与机遇231

第一节 席卷全球的绿色浪潮232

第二节 企业走向未来的必由之路240

第三节 产品绿色化的技术249

第四节 产品绿色化的管理257

第九章产品质量——增强产品竞争力的根基265

第一节 市场上唯一经久的价值标准266

第二节 走出企业质量管理的误区276

第三节 走向高质量的成功之路282

第十章产品生产制造——诞生高质量产品的重要环节301

第一节 丰田汽车公司与丰田效率302

第二节 丰田生产方式304

第三节 举世闻名的看板生产方式311

第十一章产品的生产组织——高质量、高效率的保证323

第一节 产品生产组织体系的核心324

第二节 产品生产组织体系的纪律保证329

第三节 产品生产组织体系的活力338

第十二章产品销售服务——赢得顾客信赖的关键345

第一节 IBM公司的“最佳服务”精神346

第二节 服务走在推销之前350

第三节 产品服务创造经营特色352

第四节 产品销售服务的典范363

第十三章产品发展——企业长盛不衰的保证373

第一节 走产品发展之路374

第二节 提高产品发展的成功率385