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第一章概论1

第一节ISO 9000系列标准简介1

目录1

第二节软件质量管理概述9

第二章基本术语和定义16

第一节基本质量术语和定义16

第二节软件质量相关术语和定义26

第三章质量体系——框架31

第四章质量体系——生存周期活动49

第五章质量体系——支持活动74

第一节概述112

第六章软件质量体系认证概述112

第二节质量体系认证的实施程序121

第三节软件质量体系的检查和评定130

附录一145

附表1 已经发布或正在制、修定中的ISO 9000系列标准145

附表2软件生存周期过程、活动和任务147

附录二 《质量管理和质量保证标准161

第三部分:GB/T 19001—ISO 9001在软件开发、供应和维护161

中的使用指南》161

参考文献188

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