《管理的挑战 心理学家谈管理》

第一部分个人1

第一章组织中的个人1

1.导言1

2.变化的范围2

3.有关管理的建议14

4.结论25

第二章工作中的个人27

1.导言27

2.了解人29

3.了解工作35

4.人和工作相适应36

5.结论47

第三章工作鉴定——过去、现在和将来49

1.导言49

2.概说49

3.为什么工作鉴定在目前特别重要55

4.有效鉴定的条件59

5.结论——工作鉴定的未来65

第二部分管理人员67

第四章管理人员的作用67

1.导言67

2.作用的含义71

3.过去管理人员的作用76

4.组织发展对作用的影响82

5.管理人员作用的发展83

6.未来管理的作用89

结论——管理人员作用的变化94

第五章管理人员的技能和培训99

1.导言99

2.新观点103

3.培训中的种种错误108

4.优质培训的要求110

5.培训的种类116

6.未来的管理人员培训121

7.结论127

第六章谈判和管理128

1.导言128

2.谈判的过程129

3.结论——谈判培训151

第三部分组织153

第七章计算机时代的管理153

1.导言153

2.几个基本设想156

3.计算机时代管理计画人员的忧虑158

4.结论175

第八章组织的生命周期177

1.导言177

2.生命周期的概念181

3.创业管理184

4.个人管理188

5.职业管理193

6.官僚式管理200

7.矩阵式管理204

8.几点意见208

9.结论——评定组织在生命周期中的阶段220

第九章效能的重要标志241

1.导言241

2.关于组织的概念243

3.评价250

4.早期预报系统268

5.结论——组织变革产生的影响272

第四部分领导275

第十章上层管理人员的忧虑275

1.导言275

2.第一个问题277

3.第二个问题285

4.第三个问题295

5.第四个问题297

6.结论303

第十一章变化中的董事会306

1.导言306

2.老职务，新作用307

3.成员的变化314

4.方法的变化316

5.条件的变化322

6.国际主义带来的变化327

7.董事长作用的变化329

8.结论——现在和今后董事会的标准331

第五部分结论337

第十二章变化中的管理界337

1.导言337

2.对企业的新要求339

3.新型的总裁344

4.新的人口问题347

5.伙伴关系348

6.难题和答案350