《人才应用经营术》

第一章 信任的经营21

信任的价值--让从业人员知道制造的秘密21

信用之道、生意之道--第一次到东京推销产品25

用热心感动人--我的脚踏车伙计时代29

委任的工作--年轻人开发的联络处34

不计利害的态度--久保田权四郎的故事38

商量的态度--用人的秘诀之一43

社会--社会上多是新切的人46

第二章 说服的经营53

不是说服的说服--德川家光与中部丰后守53

物质的说服力--幼时的二则回忆58

确信的缘故--一万个电池变成免费63

虽然只是一次的拜访--竞选议员的经过69

我也被说服了--松下电器公司与住友银行往来的渊源74

信用的追求--交易开始前的两万元79

胜於千言万语的说服--一休和尚的故事85

全场一致赞同--用诚意来感动他人88

第三章 人的经营95

掌握人心的变化--大争论之后不可思议的转机95

临机应变--诚信和毘沙门天99

在精神上成为一体--提高士气的初货仪式104

真正的经营--成之在人107

改变他人的心意--明治时代的税捐处111

了解人之可贵--经营是人为的事115

谁来决定--松下政经学校与不确实性118

酌用属下的提案--让他做一次看看122

利用60%的可能性--选择可以胜任的人127

第四章 自省的经营133

大将的风度--徹底的竞争133

时时提醒自己--遵守七种精神137

指导者的态度--培育人才的良方140

对自己的说服--相信自己是幸运的144

心情的转变--用心来治病149

卖自己的服务精神--同样的货品不同的价钱152

顺应命运--不要忧虑自己无法改变的事情156

重复诉说--加强相互间的共识160

虽然遭遇问题也不要烦恼--有烦恼是人之常情164

希望为名医--说明早期治疗的重要167

第五章 信念的经营173

要有自己的想法--没有结果的会议173

正当的事情是否一定行20得通--就如遵守男人与男人的约定178

要有日常的诚意--差点被中止的交易182

如轻言放弃就难以有所作为--十五万元无条件贷款186

成功的秘诀--事业不顺利的同业190

改变自己的看法--考虑自己工作的意义194

决心会感动人--甘廼迪总统的态度197

自信由何处产生--要以正当的态度为基础200