《美国QS9000质量体系应用手册》

第一章产品质量先期策划和控制计划（APQP）1

第一节 什么是APQP1

第二节 APQP责任范围的三种类型1

第三节 基本原则2

第四节 计划与定义过程5

第五节 产品设计和开发过程10

第六节 过程设计和开发过程15

第七节 产品和过程确认过程18

第八节 反馈、评价和纠正措施过程19

第九节 控制计划方法论20

第二章潜在的失效模式及后果分析（FMEA）22

第一节 什么是FMEA22

第二节 为什么要进行FMEA22

第三节 由谁来做FMEA23

第四节 什么时候做FMEA23

第五节 如何做FMEA23

第三章基础统计过程控制（SPC）33

第一节 持续改进及统计过程控制概述33

第二节 计量型数据控制图40

第三节 损失函数概念54

第四章测量系统分析（MSA）57

第一节 通用测量系统指南57

第二节 评定测量系统的程序60

第五章生产件批准程序（PPAP）69

第一节 什么是PPAP69

第二节 何时进行PPAP69

第三节 PPAP的要求70

第四节 提交批准的等级71

第五节 对过程的要求73

第六节 记录和标准样品的保存77

第七节 零件提交状态78

第六章QS 9000质量体系要求79

第一节 QS 9000的核心文件79

第二节 以ISO9000为基础的要求79

第三节 行业特殊要求87

第四节 顾客特殊要求89

第五节 附录的内容91

第七章质量体系评定（QSA）92

第一节 评定的目的与适用范围92

第二节 评定程序与方法92

第三节 审核结果的评定94

第四节 第二方评定程序及审核表95