《行为科学原理：及其在管理中的应用》求取 ⇩

第一章 导论1

第一节 管理理论的发展过程1

第二节 行为科学的形成与发展17

第三节 行为的一般概念23

第二章 心理学基本理论知识32

第一节 心理与心理学32

第二节 感觉与知觉36

第三节 记忆与思维44

第四节 心理过程50

第五节 个性心理特征58

第三章 社会学基本理论知识82

第一节 社会与社会学82

第二节 社会发展的条件89

第三节 社会组织96

第四节 社会制度107

第五节 社会控制113

第六节 社会变迁125

第四章 个体行为129

第一节 动机与行为129

第二节 需要理论142

第三节 双因素理论153

第四节 目标导向行动与目标行动159

第五节 期望与可行性162

第六节 挫折理论164

第七节 个性差异的管理174

第五章 领导行为180

第一节 领导的一般概念180

第二节 企业领导者应具备的条件195

第三节 企业中的领导行为201

第四节 领导方式的选择209

第五节 领导方法的运用214

第六节 领导效率的研究218

第六章 组织行为229

第一节 组织的一般概念229

第二节 组织设计与改善的程序240

第三节 格式化组织开发246

第四节 组织结构247

第五节 组织与环境258

第六节 组织的有效性263

第七节 组织行为的发展及其应用266

第七章 团体行为281

第一节 团体的一般概念281

第二节 团体对个人心理和行为的影响288

第三节 团体成员关系的分析294

第四节 团体中的意见沟通297

第五节 团体间的冲突及其处理方法309

第六节 成功的与有效的团体315

第八章 经销行为319

第一节 经销的一般概念319

第二节 消费者行为322

第三节 销售行为333

第四节 市场的调查与研究337

第五节 消费行为的引导342

第九章 行为的改变和强化359

第一节 行为改变的一般概念359

第二节 成熟度与行为的改变364

第三节 学习与行为的改变365

第四节 激励与行为的改变372

第五节 使他人改变行为的方法389

第六节 行为的强化393