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第一章绪论1

第一节 从管理谈起1

第二节 管理的哲学2

第三节 中国古代管理思想的评价3

第四节 管理理论的发展4

第五节 人和组织，心理和管理7

第六节 管理心理学与思想政治工作11

第二章管理心理研究中常用的统计方法14

第一节 集中量数和差异量数14

第二节 相关和回归17

第三节 正态分布与t分布21

第四节 关于平均值差异的统计检验25

第五节 卡方检验28

第六节 多元统计分析简介32

第三章现场研究的准实验设计及其方法36

第一节 准实验设计的一般概述36

第二节 准实验设计的效度38

第三节 一般性不可解释的设计40

第四节 带有前、后测的非处理控制组设计41

第五节 选择群体的设计45

第六节 间断的时间——系列设计48

第四章问卷设计的基本原理和程序55

第一节 心理测验的几个基本特征55

第二节 心理测验的质量保证59

第三节 问卷设计的实验证据61

第四节 问卷设计的程序69

第五章关于组织调查的理论与实践76

第一节 组织调查的理论76

第二节 影响组织调查的一些因素83

第三节 组织调查的实践89

第六章以改变行为为中心的组织开发技术102

第一节 三种组织开发技术102

第二节 敏感性训练及其运用103

第三节 角色扮演的方法105

第四节 训练活动介绍107

第七章医院的组织比较分析和组织绩效的评价121

第一节 组织理论的系统观和比较分析方法121

第二节 组织比较分析的评价方法123

第三节 医院的组织特点124

第四节 医院急诊部的比较分析125

第五节 急诊部医生访谈表和比较分析评价问卷130

第八章医院领导行为及情境因素评价149

第一节 医院PM调查的基本理论149

第二节 医院领导行为的评价方法150

第三节 医院情境因素评价方法156

第四节 医院领导行为及情境因素评价的个案分析161

第五节 医院PM调查法的应用意义177

第九章国际比较管理心理学182

第一节 国际比较管理心理学的产生182

第二节 对不同文化工作价值观的研究185

第三节 领导行为概念的跨文化比较研究189

第四节 企业文化的比较研究194