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(甲)环境及机会篇1

(一)现代企业环境1

总序3

作者简介7

目录9

(二)步步紧趋:香港踏进超级工业文明时代?15

(三)产消者及其对家庭用品之影响25

(四)市场营销之未来趋势33

(五)微型电脑对管理及营销的影响43

(六)商业道德初探51

(七)企业责任与法律孰重?57

(八)怎样控制层压推销63

(九)为什么、应怎样保护消费者77

(乙)营销策略篇85

(十)踏进步伐:进军国际85

(十一)策略规划在营销管理之应用93

(十二)市场调查访问技巧101

(十三)市场研究常见的谬误109

(十四)工业市场之分析与策略115

(十五)服务业的特质与管理125

(十六)试论服务技术131

(十七)如何运用市场学理论推广人寿保险?137

(十八)揉合分析--八十年代所需要的市场研究技术143

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