《表3 问卷信度分析：基于社会阶层理论的顾客感知价值影响研究》

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《基于社会阶层理论的顾客感知价值影响研究》

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问卷信度和效度是描述问卷有效性和可靠性的重要指标。通过SPSS计算Cronbach’sα值以表征各潜在变量的信度。一般认为当问卷计算所得Cronbach’sα的值大于0.7时，表示问卷整体的信度较高。表3为问卷的信度分析结果，由结果表明，问卷的信度良好。